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 【證嚴法師菩提心要】20150502 - 醫心誠與情-臺北慈濟醫院十週年

向下 
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月亮
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發表主題: 【證嚴法師菩提心要】20150502 - 醫心誠與情-臺北慈濟醫院十週年   周五 五月 15, 2015 8:59 pm

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發表主題: 逐字稿   周二 8月 21, 2018 10:32 pm

【證嚴法師菩提心要】20150502 - 醫心誠與情-臺北慈濟醫院十週年

【旁白】
悠揚的樂音從醫院一樓大廳傳來,讓人心情放鬆,腳步放慢,有別於以往,我們對於醫院是冰冷的印象。臺北慈院每天都有音樂志工排班,演奏不同樂器,減緩民眾進醫院的緊張感。

【對話片段】
聽那優美的音樂,古箏,你看聽那古箏,他們在寫書法,不是那個意境很美嗎?

【旁白】
座落於新店的臺北慈濟醫院,2005年5月8日啟業,照顧大臺北東南區民眾的健康。十年來,硬體和軟體皆有長足進步。尤其是慈濟注重的醫療人文,更從院內擴展至社區及偏遠地區。

(2015.2.14瑞芳礦工醫院關懷)

【對話片段】
無量壽,祝福您。

【旁白】
2015年的情人節當天,臺北慈院醫護同仁,遠赴瑞芳礦工醫院,在年關將近之時,陪伴院內養護中心的長輩。

【對話片段】
歡喜啦。
高興到哭,感動啊。
不要哭喔,新年快樂。
我們都是一家人啊。

【大愛新聞資料畫面瑞芳礦工醫院院長董適訪述】
非常感謝趙院長,還有徐副院長,帶著上人,還有慈濟所有師兄師姊的祝福,來到我們這個偏遠的地區,慰問我們這些安養之家的老人家。我想這分盛情,我們實在非常的感動。

【旁白】
除了為長輩送上溫暖的圍巾,平日堅守醫療崗位的兩院同仁,也互相祝福與勉勵。

【大愛新聞資料畫面臺北慈濟醫院院長趙有誠訪述】
瑞芳礦工醫院,我們是有一個合作的關係,不管是在醫療上,或者在這個醫品的資訊化上,他都是我們合作的醫院。這裡面很多的醫師,也是醫界很資深的大醫王。他們都願意在這個偏鄉,來服務民眾,我們是覺得非常的感恩。

【證嚴上人開示】2015.2.16志工早會
快要過年了,有一大群的老人家,也要去表達這分的愛。院長、副院長們,這樣親自去呵護他們,那樣的愛的親近,的確,實在是不簡單。總是,這就是至誠之愛,誠之情誼,我們今年,不也都是志業體要期待,都要共同一個觀念,那就是誠,誠之情誼,人間祥兆,教之慇實,造福富足。我們人間要有福,總是要培養我們的誠意,這一分誠意是非常的重要。你誠我誠,彼此用誠之情誼,你對待我也是誠意的,我對待你也是誠意的,有這樣彼此很誠意地互相對待。這樣的團體,這樣的同事,不就是日日很快樂嗎?這種覺有情的境界,那就是菩薩淨土。我們要來製造一個菩薩淨土,在我們的志業體,從志業體為起點,推動到了社會,推動到了家庭,家庭社會人人都能有這一分至誠的情誼,能這樣子不就是人間祥兆嗎?這樣不都是能看到了世間,就是連晚間都不需要關門嗎?這種的身心都能很開放,放心的人世界,是多麼美好啊。

**********

「醫心誠與情 臺北慈濟醫院十周年」

【對話片段】
一二三,啟業。讓我們一起喊,守護生命,守護健康,守護愛。

【證嚴上人開示】2014.5.8志工早會
回顧過去,在啟用的時候,場面之美。多少多少國家的慈濟人歸來,當然這都是雖然時間是過去,可是也是歷史的一幕。現在能做到這樣的,這麼高科技的,實在是不容易,真的很感動。尤其是所有的大醫王,這樣的充分的愛心,這樣用愛的付出。同時放下身段呵護大地,身體力行,為人典範,這更不容易。所以,不知道要用什麼語言來表達那一分的感恩。全院的每一位的菩薩們,大醫王們這樣合和互協,就是一個最好的大家庭。

【旁白】
周亞青在一場意外車禍中,以肉身擋車救了母親,但自己的左小腿,卻受到嚴重輾壓,面臨截肢命運。

【大愛新聞資料畫面周亞青訪述】
我撞到了,我可能犧牲掉的是我的小腿,如果就媽媽來講,可能不只是這樣的一個傷,甚至有可能我那一天就沒有媽媽了。

【大愛新聞資料畫面周亞青的媽媽訪述】
今天因為她的孝心救了我,所以她必須要為我承擔這個痛,所以我心裡也很痛。

【旁白】
周亞青送到急診室時,左小腿已經粉碎性骨折,院方多半會建議膝蓋以上截肢,以保住性命,但當時的值班醫師周博智評估後,卻做了不一樣的決定。

【大愛新聞資料畫面臺北慈濟醫院骨科醫師周博智訪述】
一開始就快刀斬亂麻,對我們來講,當然是一個技術上很輕鬆的事情,但是對她往後二、三十年的行動,不管是坐、站,走樓梯,這個影響是一輩子的事情。

【旁白】
兩個多月的治療,歷經七次清創手術,醫療團隊為周小姐保住了25公分的腿部長度。

【大愛新聞資料畫面周亞青訪述】
如果沒有周醫師的話,我現在可能沒有多的這25公分,可能對於我下半輩子的生活,都會造成很大很大的影響。

(臺北慈院醫療座談)

【大愛新聞資料畫面臺北慈濟醫院骨科醫師周博智訪述】
差一個關節真的有差很多嗎?年紀大的病人,大腿截肢以後,幾乎就是坐輪椅,都很難再站起來。如果是一個年輕的病患,我們盡量設法保留他的膝蓋,不但日常生活的基本活動比較不費力,走路,坐椅子也不會看起來,這個人怎麼搖來搖去。

【證嚴上人開示】2014.6.14臺北慈院座談
那一種的精細巧妙的仁術,這實在是真正的巧造這種的慧命,也是能重生的生命,這實在是很不簡單,非常的感恩每一個科,都很令人感動。是從心臟或者是靜動脈,或者是放射線,也可以那樣的精準。實在是現在的醫療科技,所以說「精」,現在大大的瘤,可以用微創的,也可以把它這樣開(刀),開得讓它看不到傷口,這樣也是很多。總而言之,都是時代在變,醫療在進步,這個時代要救人,都是提升了品質,也是要愛的,人文的愛,真誠的愛。在這個時代的醫療環境,說起來是醫療最發達的時候,可是現在人的價值觀,總是不一樣,所以讓我們的醫護都是很辛苦,那一種的壓力很大。這是因為社會的價值觀不一樣,所以,這都是要我們大家有志一同,來打造一個提升我們醫療志業的典範,給社會一種崇高價值的尊重。我想,因為每一個人最痛苦就是病痛,最擔心的就是生命。所以醫療就是拔除眾生的苦難,生命能讓他活得很有尊嚴。

【旁白】
為了讓病人術後保有更好的生活品質,周醫師花費的時間成本,無法以現在的制度計價,更省下了數字可觀的義肢製作費用。2015年1月,在臺北慈濟醫院的歲末祝福中,周亞青特地前來分享她的感恩。

【大愛新聞資料畫面周亞青訪述】
穿上義肢之後,所有正常人能夠做的,我全部都能做,我可以回到我正常的上班生活,甚至女生愛漂亮,我還可以穿起高跟鞋,這個團隊也是把我,不是當一般的病人來醫治,他們是把我當作家人來照顧,所以我非常感恩。

【證嚴上人開示】2014.7.7志工早會
很多的醫生也是這樣年輕輕的,真的是做得很好,這都是愛的能量找回來的,找回來的這個健康肢體,生命的,真多。這一位周小姐在我們的醫院裡,不管是醫療團隊或是志工菩薩,都是對她的身與心,都是很用心讓她復原。她現在很樂觀,真的是感恩的事情也是很多。

【對話片段】
等一下,慢一點。
很痛喔,來。
慢慢來,可以嗎?

【旁白】
家住竹南的黃國松,罹患僵直性脊椎炎,稍微移動一下就劇痛無比,加上家中樓梯狹窄,八年來無法出門。2014年4月,衛福部致電臺北慈濟醫院,請求接手這個個案。

【證嚴上人開示】2014.4.19志工早會
這個個案,慈濟人接到了,看他從樓上要下來,很難,無法下來,看看慈濟人總是悲智雙運。的確,秉慧運慈啟悲智,這樣的秉持了佛陀的教育,這種的慧,要如何看待眾生是平等的,他的苦,(如同)我們自己的苦,這種的無緣大慈,同體大悲。不忍心他這樣,所以就想盡辦法,如何讓他下來?那就要用吊車,從三樓就這樣的,把他吊運下來了,就到了臺北慈院。

【對話片段】
我現在可以先檢查看看,看一下,幾歲開始?
我當完兵之後。

【花蓮慈濟醫院名譽院長陳英和訪述】
他需要手術的部分,手術矯正的部分有髖關節、膝關節,還有脊椎。整個身體最嚴重的變形的部位是在髖關節,這個地方要先處理。

【旁白】
經過兩次手術及兩個月的復健,黃國松終於可以自己坐上輪椅,享受來到戶外的開闊感覺。

【對話片段】
很高興,本來以為我這輩子都沒辦法出來看了。

【旁白】
在2014年6月出院前,醫院為他舉行歡送會。

【對話片段】
哇,你好棒喔。腳還有一點顫抖?
如果我寫一堆很感性的話,你一定會覺得我很噁心。不管如何,也是因為你的用心及認真,讓我可以跨步向前,謝謝你。

【旁白】
而黃國松的主治醫師曾效祖,也很感恩黃先生示現病痛,替醫療專業上了一門精進的課。

【臺北慈濟醫院骨科醫師曾效祖訪述】
他的一小步,也是我們的一大步。病人都是最好的老師,老實講,沒有這樣嚴重的個案,我們的醫學也不會進步。就是對病人本身而言,我們幫助了他,其實反過來,他也是幫助我們,提升我們自己醫院的醫療水準。

【證嚴上人開示】2014.7.7志工早會

他非常的感恩,一家人也有媽媽,也有太太,兒子也都來了。他們非常的感恩,感恩慈濟給了這一個家,再造之恩。當然也要感恩大醫王,就是那樣的用心,相信不久的將來,他就可以恢復到他的生活,平常生活的自由了,看到這樣是最開心的。

【對話片段】
有沒有漂亮?夕陽有沒有漂亮?

【旁白】
陪母親看海,是癌末病人賴先生住院期間,向心蓮病房護理人員透露的心願。2014年11月,臺北慈濟醫院特地籌劃這趟旅行,包含醫護人員、社工師及志工,都一同動員參加這圓夢之旅。

【對話片段】
好了喔?
小心喔。

【大愛新聞資料畫面賴先生的媽媽訪述】
護理人員都付出很大的愛心,知道他心情不平衡,結果那個愛真的軟化他的心。

【大愛新聞資料畫面臺北慈濟醫院護理師張碩真訪述】
一點點小小的舉動,可以讓他們開心,只要是做得到的,都值得。

【對話片段】
阿公你會冷嗎?會不會冷?
不會喔,手冰冰的。

【旁白】
視病如親,是大眾對醫護人員的期許,但這也意味著醫護人員,在人力不足,工作量倍增的情況下,需要有更多的抗壓力與耐心,來面對病人。為了鼓勵新進同仁,以及傳承醫療人文,臺北慈濟醫院邀請慈濟志工共同舉辦「迎心傳愛新人營」。由資深同仁和志工,分享自身經驗,勉勵新進人員。

【臺北慈濟醫院院長趙有誠訪述】
讓他們了解上人最近說的誠與情,誠是真誠,情是覺有情。我個人覺得「情」,其實就是感恩,就是尊重,還有愛。

【證嚴上人開示】2014.9.15志工早會

這種新人營,同事度,四攝法裡面的同事度,地點辦在板橋(靜思堂)裡,我們板橋的菩薩,也都是表達出了誠與情。慈濟四大志業為一體,歡迎家人歸來,表達出了地主隊的誠意,也很感恩院長、副院長,醫院的主管們,都在陪伴著我們的新人,家人一樣的,陪伴著他們,讓他們了解慈濟人文。在那個地方,真的大家歡喜,這種愛的能量,是一個大社會的,是一個大家庭的,是一個,都是一家人的。看到這樣,天下一家親,多美好啊。這都是要先人與人之間,布施、利行、愛語、同事,這樣合起來,感恩,尊重,愛。一切,院長說都是包含在誠,至誠的心與覺有情的這一分情的付出。

【對話片段】
付出。覺得幸福。感恩感恩再感恩。

【旁白】
2014年9月,一連兩天的營隊活動,是臺北慈濟醫院舉辦的第三屆新人營。第二天,新進同仁和志工,分成30個小組,進行居家訪視,從不同個案中,同仁體會良多。

【大愛新聞資料畫面臺北慈濟醫院護理師李麗珠訪述】
像這一些真正生活上有需要的人,我們可能就沒有辦法兼顧到那麼多,可能要從參與實際的工作裡頭,慢慢地把我的慈悲心跟愛心給引發出來。

【大愛新聞資料畫面臺北慈濟醫院護理師李枝熹訪述】
其實在醫院的話,就像在照顧病人一樣,就覺得說他好了,就可以出院。可是在家裡不是,他已經過了就是五年、十年,他都一直持續需要這樣的幫助,所以會更覺得捨不得。

【證嚴上人開示】2014.9.15志工早會
跟慈濟人去做訪視,了解我們平常所照顧的人,見苦知福。不只是去看看而已,是真正地投入,而且去了解家庭的困境。同時也親手布施,同時身體力行,為他的家庭來打掃,好像打掃自己的家一樣的,這樣的自然。打從內心很誠的愛,實在是很令人感動,這就是我們的人生,這才是很,人的本性的愛。

【臺北慈濟醫院院長趙有誠訪述】
上人說臺灣以愛以善為寶,那上人時時教誨我們,所以在這裡的同仁,有機會接受到上人的教誨,時時提醒我們愛和善。所以在每一個病人到我們面前的時候,我們可以用心地察覺他的苦,那大家也是很用心幫他設想,怎麼樣才能夠讓他恢復健康的身體,重新回到工作或社會。這個在把病人當成家人的考量,或甚至當成自己的病痛來考量,跟單純是醫療的考量,就有很大的不同。

【證嚴上人開示】2011.1.21志工早會
佛心,大慈悲心,師志力行在菩薩道上,菩薩的宏願,人的這分的典範,所以慈濟人力行菩薩道,那就是我們的人文。因為慈善發現到了人世間貧而病最苦,所以大家又是立願,同一顆心,佛心的悲願,同一個志,那就是行菩薩道的志願,開拓出了醫療志業。醫療志業不只是為看病,是為人,眾生,眾生有病,菩薩就有病了,眾生健康,菩薩就是喜悅,歡喜的。所以我們人人為世間貧病苦難眾生,人人用心發揮到了人人大愛無私的精神,出錢出力,把醫院的一塊磚,一根鋼筋,就是這樣多麼辛苦讓它成立起來,這也就是醫療人文,更是醫療人文就是使命。大醫王,白衣大士,全院上下都是佛心,都是師志,同時立宏願行菩薩道,這也都是醫療人文,醫人,醫病,更醫心。這種全院同一個心願,真的就是看了都很令人感動。

【旁白】
十年來,臺北慈濟醫院,在醫人醫病這方面的努力,受到肯定。2014年8月,獲得衛福部國民健康署表揚為癌症防治績優醫院,其中在乳癌與口腔癌的追緝上,獲得兩項第一名。

【對話片段】
臺北慈濟醫院秉持著慈悲精神,給予癌症病人全方位的關懷與照顧,獲得乳癌及口腔癌疑癌篩追緝王之第一名肯定。

【旁白】
同年(2014年)11月,新北市政府頒發103年,癌症篩檢績效卓越的醫院,在1300多所醫療機構中,臺北慈濟醫院榮獲績優獎和卓越獎,共六座獎項。這樣的肯定,來自醫護同仁與志工布施專業與大量時間,除了守護醫院病人的生命,也守護社區居民的健康。他們經常利用週末,在社區舉辦健康講座,教導民眾遠離疾病因子。

【臺北慈濟醫院高級專員王淑桂訪述】
抽菸、喝酒、嚼食檳榔的人,他們罹患口腔癌的比率,是正常人的123倍,這是值得大家重視的。所以我們今天辦這個活動,就是要營造沒有菸檳酒的家庭。

【旁白】
醫療團隊更深入北部偏鄉,實現慈濟醫療普遍化的願景。自2011年開始,臺北慈濟醫院承擔每月兩次關懷石碇鄉烏塗里,一個人口只有八百人的無醫村。

【大愛新聞資料畫面烏塗里發展協會理事長陳秀冬訪述】
像阿公之前我們來的時候,他就是說因為皮膚不好,所以他會拿一些藥膏。如果說請他直接到衛生所,還是說大醫院去拿藥膏,他會覺得說這樣子非常的不方便。所以慈濟來到我們地方上,對我們地方上是,真的是受用無窮。

【臺北慈濟醫院家醫科主任陳正裕訪述】
醫師去家裡面看一下說,你看到病人,好像就不是那麼單純而已。他可能還有很多後面的一些很多的事情,如果說能夠把後面的問題都處理好,也許他健康上的那個照護也可能會更理想。

【對話片段】
趙有誠院長多年投身偏鄉醫療義診活動。

【旁白】
臺北慈濟醫院院長趙有誠,2014年獲得醫療特殊奉獻獎,也經常以身作則,帶動同仁居家往診。

【對話片段】
太多了。她這個可能很久沒有解了吧。
對,她很久都沒有辦法解出來。
打擾你,不好意思。
醫師,不好意思。
你吃了如果有效,我再拿來。一天一粒。
我真的感恩慈濟,院長,謝謝。還有徐醫師,謝謝您。

【臺北慈濟醫院院長趙有誠訪述】
對我們的同仁來說,是在體會全人醫療,很重要的一塊。因為不是所有的病人,都是在病房或是在診間,那怎麼樣在當地的人、地、事、物的狀況下,能夠提供(醫療),那也是學習的一部分。

【對話片段】
幫你量血壓好嗎?

【旁白】
醫護同仁所要學習的,是醫人醫病之外,更要醫心的精神。在這個層面上,慈濟志工無論在醫院內外,都提供了醫院很多的協助與歡喜付出的精神帶動。

【臺北慈濟醫院院長趙有誠訪述】
在慈濟,我們有很多的學習,很多是從志工的身影裡面學習。因為臺北慈院裡面每天有200位志工在這裡,隨時都是我們的典範。所以同仁在這裡,有這種人文的薰陶,他會覺得去幫助別人是一個本分事。那也感恩人醫會,還有社區訪視的師兄師姊,讓我們有這個機會。我們大部分是抱著一個,也可以說是學習,也可以說是去讓心靈更充實的一個心情去。我們在這裡都是做高難度的,神經緊繃的一些手術,一些搶救生命。可是在那裡,他可能只是一個簡單的病,但他得不到別人的幫助。所以這些醫護同仁往往覺得,他只做一點點,可是就幫了別人很大一塊,那在做中他們得到很多歡喜,所以在假日他們很高興願意去參與這些義診的活動。

【旁白】
做中得歡喜,付出無所求的志工精神,在慈濟醫院裡到處可見。

【證嚴上人開示】2011.2.20慈院醫事共識營
我們天天看到了志工菩薩在醫院裡穿梭,可要知道他們來當志工,他們對我們醫護跟病人之間,是搭一個拱橋。他們愛這個醫院,就如愛他自己的家一樣,愛我們的醫護同仁都如愛自己的兒女一樣。

【旁白】
加入慈濟38年的陳錦花,在門診開心的為初診病患,提供報到的服務。

【對話片段】
差不多十年了,這裡開幕我就來了,差不多十年了。
你幾歲?
80歲。
做志工開心嗎?

【慈濟志工陳錦花訪述】
開心喔,這是我們應該要做的。雖然上人度我們進來,所做的是在成長我們的慧命。

【證嚴上人開示】2009.10.31臺北慈院座談
我們真的是一個家,我們真的是一個很和諧的親人,人與人之間,能做到了這麼的合心、和氣、互愛、協力,這實在是很少有見到,人生能遇到這麼的志同道合,而且彼此那麼的貼心,其實是很難得,我們的醫院都已經做到了。慈濟的心,慈就是無緣大慈,悲是同體大悲。慈就是因為普天下人跟我無緣無故,但是,我們希望他幸福,我們希望他快樂。他有困難,我們要及時付出去扶助,這都是慈。悲,同體大悲,那種的同體大悲,就是人傷我痛,人苦我悲。我們醫療志業,不就是要做到這樣嗎?人傷我痛,傷在他的身上,痛在我的心裡。人在苦,就如苦在我,所以人苦我悲,我們能理解病患的臨危,我們更了解家屬的著急,所以家屬的苦,我們也要有同理心。所以人苦我悲啊,人傷我痛啊,這不就是在描寫我們在醫療志業裡,都是需要慈悲。

【對話片段】
就這樣子壞死了,你看。如果起來,都蓋到這裡,因為這裡都沒有長肉,看到骨頭裡面。

【旁白】
人苦我悲的精神,讓醫療服務的保護傘,顧及有經濟壓力的病患。2012年6月,10歲的吳小妹因為感冒,竟陷入昏迷,四肢大面積缺血性壞死,恐要接受截肢,醒來後還失去言語能力。吳小妹的媽媽徬徨無助,直到2012年12月,學校老師通報慈濟志工前來關懷。

【對話片段】
我在醫院照顧她也是這樣,看她手腳現在不方便,我就掉眼淚了。每個晚上都沒有睡好,看到她,想到這樣,以後不知道怎麼辦?

【旁白】
龐大的醫藥費,壓得吳家喘不過氣,但吳爸爸仍婉拒了慈濟提供的急難救助金。

【大愛新聞資料畫面吳小妹的爸爸訪述】
他們(慈濟)也是很關心啦,很關懷啦。我想說如果有空的話,就過來看,沒關係。就不用,幫忙我們很多了啦。

【對話片段】
先把孩子照顧好,這是最重要的。你不要擔這麼多的心,你把自己的身體弄好,把她的身體弄好,其他事情都比較好商量。

【旁白】
醫院裡,社會服務室的社工團隊,適時並尊重的介入關懷,往往能紓解一時的困頓。服務已十年的吳芳茜主任,說明了社工服務的立意。

【臺北慈濟醫院社會服務室主任吳芳茜訪述】
其實上人成立慈濟醫院,就是希望因病而貧的這些民眾們,能夠得到比較好的醫療照顧之後,能夠找到他們的根源,然後進而因為健康恢復之後,能夠自力更生,然後再重新在生活裡面,再站起來。秉持著這樣的一個理念跟想法,其實在任何一家慈濟醫院,只要是病人來到了我們急診、門診,我們都是希望病人能夠優先得到服務,當被醫師或我們的護理師照顧之後,我們發現的確他是有經濟上的一些困難,或是他有這方面的一些壓力的時候,我們會開始進行相關的一些評估、了解,甚至是家訪,然後我們做一個評估,然後找尋各式各樣相關的社會資源來協助這樣的民眾能夠有機會,因為重拾健康,然後重新站起來。我們醫院其實針對低收入戶,還有中低收入戶,以及身心障礙者或是有重大傷病的這些病人,我們都會提供相關的一些服務。所以其實民眾來我們醫院就醫他可以放下心,而且我們有非常強大的社工、志工團隊,可以一起共同來協助,陪伴關懷這一群弱勢的民眾。

【旁白】
2013年3月,經由志工轉介,臺北慈濟醫院派出醫療團隊,將吳小妹接到醫院治療。

【大愛新聞資料畫面慈濟志工梁明潔訪述】
我很高興,今天吳小妹妹能夠到醫院來,這是我們慈濟人給她最大最大的一個幫助。

【大愛新聞資料畫面臺北慈濟醫院院長趙有誠訪述】
就是後續她可能有很大片的傷口,需要照料,整型外科,還有我們高壓氧的洪醫師,還有感染科醫師,還有小兒科醫師,還有加護病房的醫師,還有麻醉科的醫師,大家可能要聯手,一起來幫助這個不幸的小朋友。

【旁白】
因為四肢壞死範圍大,醫療團隊決定先以清創手術,儘量避免截肢。

【大愛新聞資料畫面臺北慈濟醫院骨科醫師洪碩穗訪述】
對她感染的控制有幫忙的一些狀況,我們把不好的清掉,看看說這樣子的情形,她自己恢復的能力到底好不好?這麼多人在清,都覺得不容易清,那可想說在過去這幾個月,在家裡媽媽爸爸在照顧上,可能這方面要把它清乾淨也很難。我們就花多一點時間,把它清乾淨一點。

【對話片段】
你最棒了。等一下我們再看巧虎,好不好?然後明天會有迪士尼卡通喔。

【旁白】
因為無法用言語表達,加上術後的疼痛,護理人員運用方法轉移吳小妹對換藥的恐懼及不適。

【臺北慈濟醫院護理師何宣霈訪述】
陌生的人,其實她會有很大的防衛心,我們幾乎每個人照顧她的時候,都被她揍過。所以就是在這個時候,我們在做護理她的每一個動作之前,都要跟她說一聲「依怡,我們現在要換尿布囉。我們要換藥囉。」就是先讓她有一個心理準備,我們再開始。

【對話片段】
不要怕,我們是來要送禮物給你。你要笑一個,好不好?

【旁白】
2013年的兒童節,醫護同仁和志工帶著禮物,來關懷住院一個月的吳小妹。洪碩穗醫師也像個大哥哥般,陪著她玩。

【證嚴上人開示】2005.4.25志工早會
病痛是最痛苦的,不管他有錢沒有錢,不管他地位高或是貧賤,但是一旦有病,要給他先安個心,要真有愛心的醫療團隊來看他,分析給他聽,讓他很安心接受了醫療,接受到了醫療,在這樣的醫院,有三合一的結合,就是要有醫護,醫療團隊,還有志工作伴,要有這樣的三合一,三項合為一項,醫護團隊,醫院的建設,還有全院的團隊,志工,那一種愛的陪伴與膚慰。這樣子讓病人能安心,不只是得了身體的救(治),解除他們的苦,最重要的是開他的心門,他想通了,同時還會讓他開闢了一條人生康莊大道,讓他有個人生的方向。再來就是說,我們現在的社會,這醫病關係,好像都是在醫的這方面很冷漠,所以我們期待著,在那樣的都會區,能提升了這個病人知道解除苦難之恩,也要感恩救命之恩。這個再造之恩,讓這一些有病苦難人,得到了醫療,他們能知恩感恩,我們都志為人醫,志為護理,志為醫技等等,凡是走入醫院,就是全都有志願,期待著大家用著尊重生命的心態,面對著每一位病患,這樣很自然的跟志工合而為一,那一種的愛的力量就大了。

【對話片段】
回去要加油啊,小朋友。好不好?你要哭囉?

【旁白】
2013年5月,吳小妹終於可以出院返家,醫護人員前來祝福。

【吳小妹妹的妹妹訪述】
親愛的院長,我很感謝您這麼關心我們,依怡要出院了,我很開心。我字認得不多,但我感謝醫療團隊的用心與照顧,你們辛苦了。

【證嚴上人開示】2013.7.20臺北慈院座談

我們的醫療,不是為了營利而做醫療,是真誠地為生命的付出,人生就是因為有生命,所以我們的生命,就是最有價值,它沒有貴賤,沒有什麼貧與富的,在我的心目中,每一條生命都是寶貴的。因為世間的那樣不平等,波波折折的那樣的人間,所以我們應該要來創造一個生命是平等的這樣的醫療,這樣的典範。我們總是把生命,要尊重生命,尊重他的健康,尊重我們對他們的愛,這是我們開始醫療的目標。也很感恩,我們大家都是有志一同,朝向這樣的目標走。感恩醫院能這樣的守護在這大臺北,全院都好像是自己家人在照顧自己的親人,就是那樣的親,這都是至誠之情,真誠的感情。我們在一個醫院裡能看到了,這樣醫師們的大醫王的,那樣的團隊,那樣的團結,那樣的互相讚嘆,那樣的至情,誠意的感情。實在是我非常的感動,這種愛的能量的凝聚。



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