【證嚴法師菩提心要】20150711 - 說好話傳愛語
【旁白】
2015年4月，一名臺灣年輕藝人，因為不堪網路匿名的辱罵霸凌，自殺身亡，喚起了許多人對於網路言論的重視。在現今的網路時代，無論是一句話，一張影像，只要輕輕一按，就能在瞬間傳遞千里。因此，我們在開口動舌，舉手投足之間，都必須更加謹慎。
【證嚴上人開示】2007.9.29晨語開示
我們要培養好的習氣，不要開口動舌都造口業，所以雖然自己都說，我的心不壞，我只是嘴巴比較不好而已。他雖然自己說心不壞，人家也承認這個人不錯，不過，這樣有業嗎？有。同樣在六道中造種種的罪業，還是一樣會造業，因為無心之過，一句話令人鬱悶在心，一句話使人在心中怨恨，一直無法消除。雖然你都無心，不過聽的人有意，你無形中已經結了惡緣，你無形中已經損傷人的心。所以這個惡口，真的是造種種罪，還是柔軟軟語比較好，溫柔軟語，好話多說一些，好好培養我們這念心。
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「說好話傳愛語」
（說好話 如口吐蓮花
說壞話 如口吐毒蛇
靜思語）
【對話片段】
上人說脾氣不好，嘴巴不好，心地再好也不算是好人，我就是那一個。
【旁白】
嗔心一起，惡口傷人，王黃素琴反省過往，有著許多的後悔與體悟。
【慈濟志工王黃素琴訪述】
因為我開口都沒有好話，都是嘴巴都口吐毒蛇，就是一天到晚好像在發瘋，短暫的發瘋。其實很幸福卻又不知道幸福，是真的那時候就是這樣。是有一天我在跟我小兒子說，我跟你爸爸結婚也沒有多好命，一天到晚要住院。我女兒說，媽媽在照顧爸爸，好像在照顧小孩。
【對話片段】
你對人家好，但你嘴巴卻不好。
對啊，人家說什麼？嘴不好最厲害，心不好沒人知。對不對？
【慈濟志工王黃素琴訪述】
其實就是怕他往生，但是罵出來都是很毒就對了。像刀子切菜，太利了。我這個兒子很像他爸爸，就是那一種老實的樣子，他最像我先生。
【對話片段】
你吃了嗎？
我吃飽了。我那麼早起來，當然早就吃了。
五點多就起來了？
沒有，四點就起來。今天特別早，還去倒垃圾。四點。
【慈濟志工王黃素琴訪述】
我跟你說我這個大兒子，起初很氣我是怎樣？他爸爸就很老實，我無緣無故跟他大聲，他就腳踏車騎出去，去玩電動。他會覺得他爸爸這麼老實，我對他那麼壞，他就故意去玩電動。我晚一點我會去找他說，回來啦，他也會回來，說起來也乖。但是就是因為我的關係，他故意去玩電動。因為無緣無故兇他爸爸，對不對？他的爸爸。
【大兒子王傳文訪述】
以前的媽媽，很小的時候她就是管得很嚴格，就是管我們管得很嚴格這樣，比如說刷牙，她就跟你講說，你刷牙要認真刷。然後她就會，可能就拿個蒼蠅拍在廁所門口就等你，就說你這邊沒有刷到，那邊沒刷到這樣。就是嘴巴會比較不好，人實際上應該還好，就是嘴巴會常常就會罵一些比較可能不太好的話這樣子。有啊，我問她，她說因為以前緊張，比如說因為我爸爸年紀比較大，又生病這樣子，然後她可能就是有時會緊張，壓力大。然後就會開始，就是會講一些比較不好聽的話的這樣子。
【小兒子王傳明訪述】
以前因為爸爸年紀比較大，然後就是身體比較不好，然後就很多慢性病，有糖尿病、高血壓、胃潰瘍，是最嚴重的。然後後來也有中風，所以行動也比較不方便，不太能自己走，就很容易跌倒，然後我只幫忙照顧兩個小時，都覺得很辛苦，很累了，何況是媽媽，所以我就很能體會媽媽是，等於是24小時都要照顧（爸爸）。那時候照顧因為壓力很大，所以感覺她的情緒，情緒有時候會比較容易爆發，所以有時候會比較兇。然後就照顧這一方面，是做到我可以講一百分的照顧。可是有時候就態度或是情緒，會比較難控制。
【對話片段】
回來了。
對，你看這樣叫，我女兒榮民醫院護士。
我要出去了。
好，拜拜。
你要搭車，這樣最好。
好，祝福平安吉祥。
媽，你要找什麼？
靜思語。
怎麼這麼多張這個？
對啊。
面對惡言惡語也是一種修行。有感恩的本分，沒有埋怨的權利。有沒有聽到？你們。我們人只有感恩的本分，沒有埋怨的權利。你看有力量幫助他人是自己的福，告訴你爸爸，聽到嗎？幸福來自於心的快樂，而非身體的享受。幸福來自於心的快樂。
【慈濟志工王黃素琴訪述】
就是要跟會員分享，我會拿給會員。
【對話片段】
這是你去哪裡看到？
我就看到有時候電視裡面，有時是上人的書，有看到就把它寫起來，藉事練心。
【小兒子王傳明訪述】
剛開始接觸慈濟的時候是聽那個錄音帶，她真的就是，我感覺我回到家的時間，就會聽到她在播那個師父的錄音帶。我爸爸就問說，師父說的你有做到嗎？好像我媽媽就會比較，也會比較自我提醒吧。像她那個慈濟日曆或月曆上面，有那個上人的靜思語，我媽就會動筆把它寫下來，然後身邊的人，就我爸爸或是我們也會提醒她，就是比方講，翻一下她的靜思語在寫些，在讀些什麼。對啊，所以好像一方面自己有在改變，然後一方面，好像爸爸和我們在周圍，好像有點督促的效果。
【慈濟志工王黃素琴訪述】
上人每次會說，我們人其實也不需要計較。上人曾經這樣講，我有覺得說不要計較，上人說的，對，說不用計較。他說我們人生來是演一齣戲，都是自己寫好的劇本，戲演完，一鞠躬就下臺了。上人曾經這樣講，對啊，所以覺得不用，怎樣才不會生氣？就是不要計較。為什麼不會生氣？不要計較就不會生氣。所以很難，對，很難，上人說所以就要修行。你說很難，但是就是要修行。現在比如說來不及，他們就說要生氣了，我說不會啊，慈濟人怎麼可以生氣？假久就變真的，是真的。
【證嚴上人開示】2003.5.13晨語開示
惡口、妄言、兩舌、綺語，這在我們日常生活中，在無意中都會犯，有時說話大聲，聽了不中意的，不好聽的話就出去了。互相傷害，妄言要不得，妄言是傷害我們的人格。兩舌搬弄是非，使人與人之間無法合心，這種搬弄是非，是一個團體最致命的東西，所以一個團體中，人多的地方，絕對不要有這種搬弄是非的口舌，兩舌，這個業造了那就很可怕。因為不只是自己失德，又使兩邊都受傷害，不只是這樣，還有的人會去散播很廣的是非，說不定這個是非一散播出去的謠言，會使整個社會都動亂起來。就像香港的SARS，有一位中學的孩子好玩，覺得好玩，所以他玩電腦，就散播了一個消息，說香港已經變成一個疫區，那個地方已經封港了，大家不能進來，人也不能出去，造成香港的大新聞，很多人心都非常驚惶動盪。現在的科學很發達，很方便，散播謠言很快就出去了，一句話說了，同樣人家聽了也很快，口快很快就傳出去。總而言之，這種傳遞不實的消息，這都叫做兩舌。
【旁白】
因口舌而引起的人禍，有時比天災更可怕。2013年的印度拉坦加神廟，有大批民眾前來參加杜嘉女神節廟會，但因為現場謠傳通往神廟的橋即將坍塌，使得民眾恐慌逃竄，在混亂踩踏中，奪走了91條人命。
【證嚴上人開示】2013.5.24志工早會
一人吐虛，萬人傳實，可是現在的網路，一個人以為是好玩，或者是有什麼想法，我們都不知道，他就是造一個故事，就開始這樣的把（謠言）寫上去。很多人都是低頭族，小小的小空間，都是一直在看哪裡有八卦，哪裡有什麼是非，混淆不清楚的，大家都認為是真，所以就開始回應，開始傳，這種很不健康的馬路訊息，造假的事情，會造成了人都不懂得如何是非分清。所以以為是，所以會造成了人心的不安，所以我們一定要是非清楚。
【旁白】
一句話如蝴蝶效應般，能產生巨大的漣漪。拉坦加神廟的意外，更只是言語之禍的縮影，在網路世界中，因為許多訊息並沒有經過專業守門人的監督，所以錯誤消息與言論，加上匿名的惡口攻擊，常讓網路霸凌事件層出不窮。
【證嚴上人開示】2013.5.23志工早會
心念一偏差，那就會造假吐虛，散播很多的聳動人心，不實的問題，這樣子是很造業，這不只是造口業，雖然你會跟他說，你為什麼要寫這樣的文章傳上網路呢？他說那有什麼關係。這是造業呢，我也沒有用說的，我是用寫的而已。你想，這也都是同樣的，比用說的罪孽更重。因為你用說的，聽的人有限，但是現在的科技，只要你輕輕地寫幾句惡毒的，真正的是毒化社會，這種的輕輕的幾句，就毒化社會了，這樣的罪孽是幾千萬倍。
【旁白】
國外曾做過調查，全球有七成年輕人，經歷過網路霸凌，且預估超過100萬年輕人，每天遭受極度網路霸凌。我們除了不當流言惡語的幫兇，也要學習如何在面臨惡口時不被傷害。
【對話片段】
那就不要理會它，覺得沒必要。
看到的人會很難過，很生氣。可是我覺得，還是有一些正面的力量，譬如說家人或朋友。
【大愛新聞資料畫面臺中慈濟醫院社工師吳宛育訪述】
跳開來，不要在這個網路上面去進行一些回應。到真實世界的部分，來去尋求一些協助。
【證嚴上人開示】2003.5.13晨語開示
開口動舌，無不是業，無不是罪。這是《地藏經》說過的，開口動舌，只是開個口，舌頭動一下而已。你看，影響自己，影響他人，影響社會，影響家庭，影響我們和人之間的互相對待。口有四樣的業，惡口、妄言、綺語、兩舌，我們感覺起來只是說話而已，我只是說錯話而已。這樣就有業嗎？我只是講話大聲一點而已，這樣就有過錯嗎？我只是一句話，不小心他說的話這樣忘記，把它傳出去而已。這樣要緊嗎？平時我雖然心裡很氣，很恨他，但是我對他就講很好聽的話，這樣有造成什麼樣的業嗎？有啊。惡口，惡口真的是很傷人的心，人與人之間，為什麼有人我是非呢？人我是非就是由惡口起。我們惡口，說話出口就是要傷害人，大聲罵人，有很多應該做的事，我們就沒辦法去做。被罵的人心煩，罵人的人就是血氣很旺盛，心靜不下來，除了自己造業以外，也傷害他人。惡口往住都是兩敗俱傷，惡口難免都會是針鋒相對。我們現在每天打開新聞，常常看到的境界，同一個地點，同樣那些人，很多事情該做無法去做，真正針鋒相對。惡口是自傷也是傷人，何況惡口等於是不斷詛咒，詛咒別人，詛咒自己。像這樣，人與人之間無法祥和，社會就無法安定，何況不斷在詛咒別人，不斷在詛咒自己，所以惡口實在是很可怕。我們學佛，我們不但不惡口，我們要輕聲柔語，我們要以內心的愛，去安撫很多心已經受傷的人。所以要好好鍛鍊，不要惡口，我們要學會溫柔愛語。
（說人是非 傷人傷己
好話要多說 是非不要提
靜思語）
【證嚴上人開示】2015.3.10志工早會
非禮勿視，非禮勿言，非禮勿聽，非禮我們就不去聽，不是道理，「禮者，理也。」沒有禮節，沒有道理，我們就不要說，也不要看，也不要聽，這樣我們的心才能平靜。對的方向，我們要看真正的大直道，菩提覺悟的菩提道路，我們要用心向前看。我們的道理要用心聽，真正的能淨化人心的話，我們總是要說來淨化人心，轉雜念為一善念，用大善無漏法來對治這種惡法的義理，這些惡也有它的理。總而言之，這就是我們要提高警覺，要我們的家庭平安，人就要先顧好人的身心健康，身心健康，家庭和睦，這就是家庭的福，人人都是身心健康，家家和睦，那就是社會的祥和。社會都祥和，人人都在這樣的大道理中，很自然，我們的四大調和了，要不然的話，看到天下間真正的不調和了。
【旁白】
佛經《四十二章經》中，佛陀面對所羅門教徒惡言相向，輕安自在的態度，是值得我們學習的智慧。
【證嚴上人開示】2002.4.17北區榮董聯誼
佛陀在世時，有一次在路上走，有一些外道教，就是反佛教的人，看到佛陀從前面走過來，就抓了一把沙，看到佛陀走近，他就把沙這樣撒向佛陀，佛陀安然自在，就這樣走過去。後面這些人，就跑到佛陀的面前指責，罵他。佛陀還是帶著微笑，同樣向前行。罵人的人看到被罵的人不生氣，是很生氣，你知道嗎？他就跑到佛陀的面前說：「瞿曇啊，為什麼我用沙子撒你，你不生氣呢？為什麼我罵你，你沒反應呢？」佛陀就笑一笑說：「逆風揚塵，塵不至彼，反坌己身。仰天吐唾，唾不至天，反墮己身。」這是在佛經裡有這麼一段文。意思就是說，你若不順照道理，抓一把沙要撒人，這就是逆風揚塵，風從這邊吹來，你這樣撒去，當然風沙是不會吹向對方，是會吹向自己。既然你要向天吐痰，怎麼吐得到人呢？當然墜下來就是墜到自己。
【旁白】
面對毀謗和怒罵，佛陀不但不生氣還口，還發慈悲心勸導。這樣的惡來善往，才是化解口舌之爭，最好的良方。
【證嚴上人開示】2014.5.3晨語開示
人間眾生芸芸，各有不同的習氣，從過去生中累生世中，因緣果報等等，不斷累生累世，彼此交接，這種合成的果報。所以，難免我們在今生此世所遇到的，真的複雜的感情很多，愛恨情仇，怨親難免都有。所以我們必定要有這分「惡來善往」，不論我們遇到什麼樣的人，對我們不滿意，對我們生誹謗等等，不論如何來對待我們，我們要警惕自己，他如何惡來，我們回饋他的就是善往。一句話說，叫做「以德報怨」，不管他給我們多少，那個怨的、惡的事情，我們還是同樣甘願接受，用歡喜心再回饋給他。過去的惡因，現在我們用善的緣去回報，自然那交結的障礙，慢慢就消除了。心不要隨著外境在起動搖，不論什麼樣的境界來，我們要好好觀想，觀想我們這個回報出去的，是什麼樣的語言去回報給他們，我們應該要很謹慎。不要惡的來，惡的去，這種互相會變成了那種彼此惡對惡，那就是惡緣永遠都無法結束，所以必定「惡來善往」。
【對話片段】
燕仔有乖嗎？
她都照顧我啊。
怎麼照顧你？
幫我洗衣服。
媽媽吃飯。
他們呢？沒叫他們吃飯嗎？
有啦。
【旁白】
顏淑燕每天的生活大事，就是照顧眼盲的母親，但母親因為病痛封閉自我，性情也因此轉變。
【對話片段】
媽媽，我要幫你點眼藥水。
我聽不懂，我以為中午有點過眼藥水，先洗眼睛再出門。怎麼先點眼藥水？要做就做仔細一點。不然不要去那邊，在這裡洗。你那一支不要弄髒了。每次出門都要洗眼睛，你忘記了嗎？
【慈濟志工顏淑燕訪述】
有的人會覺得她很可憐，有的人會覺得她怎麼這麼兇。然後有時候我都會跟他們解釋說媽媽是，媽媽丹田好。她眼睛有青光眼、白內障、乾眼症，乾眼症很嚴重，高度近視。
【對話片段】
媽媽，你好了嗎？
還沒啦。
有時候都會這樣問她，然後她都會還沒啦。
【慈濟志工顏淑燕訪述】
有一次我帶她去拿藥，然後她對我很兇，她就是「你怎麼去那麼久？你怎麼拿個藥拿那麼久？」然後就有一個太太跟我講說，她眼睛看不到，性子比較急。我恍然大悟了。
【旁白】
淑燕曾對媽媽不諒解，母女倆的感情並不和睦，直到淑燕走入慈濟做環保，才開始有了轉變。
【慈濟志工黃彩鳳訪述】
我是問她說，媽媽眼睛看不到，你是叫她要怎麼做環保？她說媽媽可以啊。
【對話片段】
還有這個（剪刀），這個沒拿走。
【慈濟志工顏淑燕訪述】
她會覺得她很有用，她也可以做環保。做善事救人，她會覺得她很有用，她會很開心。
【對話片段】
做環保。
誰帶你來？
我女兒。
來這裡有開心嗎？
有。
【慈濟志工顏淑燕訪述】
媽媽脾氣也不好，那我把上人的話帶給媽媽，她的脾氣也降下來。她改，我也改。
【旁白】
淑燕學習惡來善往，母親也慢慢修改壞脾氣，母女間的心結才慢慢解開。
【對話片段】
味噌湯喔。
謝謝啦。
味噌湯不錯。
對啊，謝謝。好啦，謝謝啦。
【證嚴上人開示】1998.7.20晨語開示
佛陀不斷警惕我們，要時時調好我們的心，心思如果端正，我們的方向就正確；心思如果不端正，一步差千步錯，就步步皆錯。所以我們時時刻刻，要常常調好我們的心。佛陀告訴我們，心層層打結，我們要一結一結，常常自己去解開。我們若不會解開我們的結，這個心一打結就層層相纏，不得解脫。心結有幾個結呢？佛陀說以粗相而言，有21種結。我們現在先說第一個結，就是嗔，嗔心就是我們的心結。嗔就是發脾氣，發脾氣就是看到什麼事情不順眼，聽到什麼話不歡喜，或者是不管什麼人事，只要是不歡喜的事，很快就表現在外，就跟人怒目相向，惡口相對，這就是我們人的毛病。你想，我們平常人有一句話說，吵架沒好話，就是說一句比較難聽的話，去對別人，別人再回應的那句話，也是比我們更毒，這種毒言惡語相對，傷害到的是誰？傷害的還是自己，我們自己如果有這分嗔的結，真的也是苦不堪言。所以我們都說修行，我們就要改脾氣，修行如果不改壞脾氣，真的實在是很困擾，也是很煩惱的事。有的人就說，我只是愛發脾氣而已，我的心也不壞，心不壞，只愛發脾氣，這就是傷人不利己啊。所以我們要把「心不壞」，要時常調適，把我們只是愛發脾氣而已，我們要時常加以降伏。所以不壞的心，當然就是好心，好心要時時表達，將這種的好心好話，來表達出來，這不是很簡單的事嗎？如果我們就是只有好心，不肯說好話，這也是傷害我們自己。所以我們要時時用心，調好我們的心，這樣叫做「解心結」。心結是只有你自己能解開，別人就沒辦法，不過，佛陀說給我們知道，我們有這樣的煩惱，有這樣的習氣，有這樣的心結，我們要會解結。當然最好就是不要去打結，我們若打結要來解開，就很麻煩了。
【旁白】
要打開心結，還要有善解包容的心。因為他人的批評毀譽，都要感恩。
【證嚴上人開示】2014.5.3晨語開示
我們靜思語有一句話說，人家若扯我們後腿，我們就要感恩，你在幫我練腿力。有人障礙我們，我們也要感恩，考驗我修行的耐心。我們時時要用著很單純，而且懂得善解包容的心去面對著這種對我們有什麼樣的惡言惡語、惡意中傷，這樣的人我們也要用善解、包容、感恩的心，這些都是我們的善知識。我們也不要為了譏謗，而起怨親想，若有人對我們有什麼樣的背後說話，或者是惡意中傷，或者是障礙我們要做的事情，像這樣，我們的心還是一樣要感恩，感恩這種這樣做，這樣的境界。不要說遇到這樣的境界，就這樣停滯，我們要有不退心，這樣才能成就道業。
（一句溫暖的話
就像往別人的身上灑香水
自己會沾上一兩滴
靜思語）
【證嚴上人開示】2013.9.24晨語開示
妄言、綺語、兩舌、惡口，這四項可以守得好，我們能夠增長別人的慧命，轉法輪，造福人群結善緣。這是「口四」，口四善，真的是人群之福，是慧命增長，結很多善緣。
【旁白】
只要謹思慎行，網路言論，也能運用在傳愛與善行上面，就有網友利用臉書，號召一群網友一起做公益，在火車站幫助年長的長輩搬行李。
（大愛新聞資料畫面）
【對話片段】
需要幫忙嗎？可以幫忙你提行李。
因為每次自己帶兩個小孩，然後就是沒有手扶梯，又要牽小孩，又要拿行李，就是滿慌張的。那如果有一個人幫忙的話，就覺得省了滿多力氣。
可以得到別人的笑容。
對，因為其實出來玩，還不一定那麼開心。
【旁白】
2014年年底，還有一群南部的年輕人，運用臉書募集物資，環島行善，要將愛心送給需要的家庭。
【大愛新聞資料畫面活動策劃人陳怡陵訪述】
把我們的溫暖，把我們的愛送給了他們。親手送到他們手上，就是就會讓我們感到說，至少也有一個家庭有一頓餐了。
【旁白】
人和人之間，如果不會道人長短，不再惡言相向，交談的總是好話，傳達的都是善意，那麼世間呈現的將是一片祥和的光景。
【證嚴上人開示】2007.9.29晨語開示
我們若是說好話，人與人之間自然就和睦，心生和睦，或者是說話柔一點，如沐春風。讓人覺得說，聽你說話，我很歡喜，心裡好像春天，埋在心底的好種子，遇到春天自然茂盛起來。所以我們要如何去啟發人的愛心？愛心的種子人人本具，只要給他一個環境，只要我們能以柔和的語言，來膚慰他的心境，自然如春分，將他內心那顆本具的種子，讓它發芽茂盛。所以我們人人，要做一個心地的好農夫，心地的好農夫就是要在人群中，培養我們好的習氣。好的習氣，最明顯就是你如何說話，多說一些好話，是從內心所已經養成的，事事善解，對人人包容，自然你所說的話，句句都是好話。如此，在人群中，人人都能心平氣和，這就是在平時我們就要培養，我們的習慣若是說話很柔軟，好的話，柔軟的好語，自然這個人間，人與人之間，人的心地自然如春天一樣，這就是我們應該要修的。
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