倦怠(英語:Burnout),心理學名詞,一種喪失動力、無聊、缺少興致的心理狀態。當一個人長期處於壓力與缺少興致時,就會出現這種內在的情緒狀態。當它形成一種身心症狀時,稱為倦怠症(英語:Burnout Syndrome),常見的症狀有,憂鬱或急躁易怒、消化不良、全身乏力、身心俱疲、性慾減退等。這是現代社會很常見的精神疾病,常因為工作壓力而引起。
階段[編輯]
心理學家赫伯特·弗洛登伯格和蓋爾貝利論認為,工作倦怠過程可分為12個階段,這也不一定遵循其順序,也不一定在任何意義上具有相關性或存在,不作為一個抽象的結構。
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[*]強迫證明自己
通常情況下都是具有過度的野心。這欲望本是用來證明自己的,但在工作場所,這個欲望往往變成決心和強制性的。
[*]更加努力的工作
為了融入一個不適合自己的組織,為自己定了較高的期望值。為了滿足這些期望,他們往往只專注於工作,而且他們願意承擔更多的工作。這往往都會讓他們任何事都要親自作為,這都是為了表明他們是最好的,因為他們不需要他人的幫助完成更多的工作量。
[*]忽略需求
因為他們一心只關注與工作,他們幾乎沒有時間和精力再做別的事情。與朋友,家人聚餐和吃飯,睡覺一般的生理需求已經被他們視為不重要的了,因為這會浪費他們的時間。
[*]衝突轉移
他們開始意識到某些地方不太對勁,但他們無法正確歸因。這可能導致他們激烈的內心衝突進而引發一系列的身體症狀——這是他們首先表現出身體症狀的階段。
[*]價值觀重組
在這個階段,他們將自己無形中隔離,規避與他人的衝突,並且因為他們認知模式的改變,他們否認或是拒絕自己正當的生理需要。他們的價值觀體係也隨之改變。工作佔據了他們能支配的所有精力,從而他們再沒有關照朋友或者家人的功夫。他們新的價值觀圍繞著工作,並且他們開始變得情感遲鈍。
[*]否認暴露的問題
他們開始變得偏執。他們不再喜歡社會生活,如果要他們參加社交活動的話,他們會覺得那幾乎無法忍受。對他們了解不多的局外人可能會看到他們顯示出更加強烈的攻擊性。人們常常會發現,他們越發傾向於抱怨他們的工作是多麼龐雜難以完成,他們的時間是如何不夠他們支配,而非他們自己是否做出了什麼改變。
[*]自閉
他們的社交只維持在最小限度,並且很快他們自己陷入自閉的狀態之中。酒精和興奮性藥物可能會被濫用用來在他們滿負荷的工作之餘排解他們的壓力。他們在這個階段開始常常經歷無助感和無方向感。
[*]自顯著的行為改變
他們的同事,家人,朋友以及他們社交圈中的其他人會顯著注意到他們行為上的改變。
[*]人格解體
他們與自己失去了溝通,也就很難在他們自己或是他人身上看到任何價值之所在。與此同時,他們失去了對自己個人需求的響應。他們對生活的觀念下降到只關注現有的時間,他們的人生變成了一系列的機械的功能組合。
[*]內心空虛
他們感到內心空虛。為了規避這一點,他們可能會去找其他樂子,暴飲暴食,亂性,酒精或者毒品。這些行為可能會非常誇張。
[*]抑鬱
心力交瘁可能帶來抑鬱。他們感到疲憊不堪,絕望,冷漠,並且認為未來的生活對他們毫無意義。典型的抑鬱症狀開始出現。
[*]心力交瘁綜合症
身心崩潰。在這個階段,他們應該立即尋求醫療的幫助。在極端的抑鬱狀況下,可能會出現自殺意念——自殺被這時的他們視為一種逃離現有狀況的方式。但只有很少一部分人會實施自殺。
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