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 信任的內涵

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發表人內容
黃尚煃
金剛勇猛心
金剛勇猛心



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信任的內涵 Empty
發表主題: 信任的內涵   信任的內涵 Empty周一 8月 09, 2010 9:16 am

8月8日在彰化靜思堂做第二次探索遊戲訓練員培訓活動,在玩「娑婆世界」(地雷陣)時,看到隊員間做信任溝通的過程中,我想到所謂「信任」,它的內涵到底應該有多少元素,信任的關係才能建立。
我看到有同組隊員:一方發出指示,另一方一再的確認,反覆的追問,細膩到每一個細節。後面有兩組人馬只好耐心等候。這一組的兩個人真的性格有其共通點,扮演瞎子的人是這樣巨細彌遺的追問,扮演指示的人能耐著性子的給予解說,最後一次就通過遊戲的考驗。但是兩人角色互換,卻做了兩次才過關。我是這樣的想:在溝通的過程中,有某種元素存在,當這個元素出現時,就會促使聽命的一方照著做,如果成功,信任元素就加強,如果失敗,信任元素就減弱。但是有些人對這個元素的確認是透過追問再追問得以確保,可是有些人卻聽到指示後就照著做,前者成功的機會大於失敗,而後者大慨成敗機會卻難下定論。
我同樣的看到另外一組隊員:扮演指示者下達指示後,扮演瞎子的一方所做的,卻匪夷所思,我看了一直懷疑,指示者怎麼會下達這樣的指令,但每次扮演瞎子的這方卻真的是這樣的反應,結果當然是做不下去。但兩人角色互換卻進行的無比順利。
我想要請問的是:下達指令的一方需要具備的元素該有些甚麼?聽候指令的一方才願意奉行?同樣的聽候指令的一方需要具備何種元素,才能正確的執行所聽到的指令。
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月亮
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月亮


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信任的內涵 Empty
發表主題: 回復: 信任的內涵   信任的內涵 Empty周一 8月 09, 2010 5:00 pm

爸爸的好問題
我這麼說好了
溝通 其實只是建立信任之一個要素
而信任之建立 除了溝通以外 還要有時間的催化 、
心靈的相通、共事的默契、成長的背景、個人的特質.......等等

所以,尚煃爸爸提的應該是溝通,如果在發訊息和接收訊息能同步
一問再問,是對訊息的澄清,在一來一往之間,
發訊者與收訊者彼此之間得到的訊息是一致的,所以,彼此懂了,通了。
有的人,只是接收,少了澄清,如果他的接收、解讀跟發訊者是一致,
當然,執行時,就可以密合。
所以,溝通時,有問題要提出,才有機會達成雙方的共識。

至於發訊者,也要多一點的用心與同理,我說出的訊息,請問您懂了嗎?
是不是我自己語焉不詳,是不說得太深讓對方聽不懂?
是否講得太急了,話糊在一起了?是否......

這真是一個好問題,讓我在回應的時候,再次往內看看自己!
感恩爸爸的提問,不知好夥伴們是否有其他的看法?
真希望看看不同的觀點!等您唷!

月亮 感恩合十
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