20110903用心說 說好話 《恭敬筆記》
畫面：模擬劇情（省略）
（旁白）透過說話，我們傳遞訊息、表逹想法。但我們說出口的是真話、謊話、好話，還是閒話呢？
【2003年5月13日晨語開示】
我只是說錯話而已，這樣就有業嗎？我只是講話大聲一點而已，這樣就有過錯嗎？我只是一句話，不小心他說的話忘記了就這樣講過去，這樣有關係嗎？平時，我雖然心裡很生氣、很恨他，但是我對他都講很好聽的話，這樣有造成什麼樣的業嗎？
（旁白）話要怎說，才不會不小心造了口業？說什麼好話，才能讓人如沐春風，讓我們從佛法的智慧中，學習善護口業，用心說、說好話。
．佛教十惡業
身三：殺、盜、淫
口四：惡口、妄語、綺語、兩舌
意三：貪、瞋癡、
【上人開示：1999年2月24日志工早會】
有的人說，我說這樣的話，我也没惡意，只是我習慣就是說這樣的話。說話酸人、去諷刺人家，或者是開口就是惡言。事後他都說，我又没有惡意，這就是我的口頭禪，這是我的習慣。我們也能相信他没惡意，不過，這種惡的習慣，往往去傷害別人，其實也是傷害自己，所以這是一種習慣。既然有壞的習氣、有壞的習慣，我們也有辦法，把它調整往好的方向走。
◎不能說的話
．口業之惡口
惡口傷人語似針
罵詈毀辱傷情意
咄咄逼人見傷痕
【2003年5月13日晨語開示】
人我是非，就是從惡口起。我們的惡口，說話出口就是要傷害人、大聲駡人，有很多應該做的事，我們就没辦法做。被罵的人心煩，罵人的人就是血氣很旺盛，心靜不下來，除了自己造業以外，也傷害他人。惡口，往往都是兩敗俱傷，自傷也是傷人。何況惡口等於是詛咒別人，詛咒自己。像這樣，人與人之間無法祥和，社會就無法安定。
（旁白）中國宋代理學家朱熹曾說：「人之作孽，莫甚於口；言語尖刻，必為人忌」。台灣俚語說：「心歹無人知，嘴歹尚利害」。證嚴法師靜思語也有一句：「脾氣嘴巴不好，心地再好，也不能算是一個好人。」一個人的惡念、惡意，不會被馬上察覺，但從口中說出的話，就可能讓人對他留下不好的印象。
新竹環保志工－葉鍾奇，就屬於這種心直口快，刀子口豆腐心的人。只要遇到不順眼的人、事、物，就會惡言相向，甚至出口成「髒」。
環保志工－葉鍾奇：
我以前很霸道，你知道嗎？不管對不對，你就是先讓我罵，先讓我罵一罵再說。我看無量義經之後，我改掉什麼呢？我改掉臭罵人。我以前很會罵髒話，我開口就要先罵髒話才會講話，我改掉罵髒話。
葉鍾奇太太－蔡美津：
跟我之間的相處也很會吵，以前也很會吵。生氣，他就比較容易罵三字經。自從進入了慈濟之後，讓我們的 上人感化，真的是改了很多，改了很多。
【2007年9月29日晨語開示】
口四業中就是惡口最粗，說話都很粗魯，開口就是罵人，粗聲大氣就是罵人，隨便什麼人遠遠就能聽到，某某人又在罵人了。雖然他自己說心不壞，人家也承認這個人不錯，不過，這樣有業嗎？有。同樣在六道中造種種的罪業，還是一樣會去造作，因為無心之過，一句話令人鬱悶在心，一句話使人在心中，一直無法消除怨恨。雖然你都無心，不過，聽的人有意，你無形中已經結了惡緣，你無形已經損傷到人的心。
環保志工－葉鍾奇：
一時佛在王舍城…(唸書)，我都跟著這個逗號，我都跟著它作記號。釋迦牟尼佛要入滅的時候，人家說誰要…叫阿難來當那個什麼師？結果佛陀跟他們說，你們當以戒為師，『戒』這個字，特別要把它註明。
很奇怪，現在想起來覺很奇怪，奇怪我這個不曾看書的人，竟然剛進來，我能看這部無量義經，就想說緣啦！我跟它很有緣。其實，我的想法就會想說，我以前那麼兇，現在，趁現在有辦法這樣，有這位師父這樣為我們引導，所以師父一直教我們說要修…修很重要，真的很重要。師父說的，只要有改，來得及。
．口業之妄語
妄語欺人也自欺
無中生有當兒戲
未知說知假亂真
．口業之綺語
恰似鴉片包糖衣
明知有毒卻歡喜
惑人耳目禍無窮
【2003年5月13日晨語開示】
妄言，說謊話；妄言，無的說有，有的說無，顛倒是非，無法伸張正義，這種人與人的互相相處，什麼是真的？什麼是假的？無法很分明清楚，都是起於這種妄言。這個人說的話，到底能不能相信？人格無法建立。我們對人有懷疑，人家一定也是對我們有懷疑，彼此有懷疑，彼此的人格就受損。
綺語，你看起來這個人說話都很輕柔，都是這樣笑笑的說，這個人讓我能相信，所以他說的話每一樣你都聽。但是，你可知道，有的人就是口是心非，口蜜腹劍，其實肚子裡是一把很利的劍。用甜蜜的話說給你們聽，其實句句都是迷魂顛倒。
（旁白）伊索寓言『狼來了』的故事中，牧童因為貪玩，頻頻欺騙村民狼來了，等到真正的狼來了，再也没有人相信他。另一個『狐狸與烏鴉』的故事，狐狸假意稱讚烏鴉有美妙的歌聲，只為了騙取烏鴉口中的食物。
【2007年10月5日晨語開示】
孔夫子說，巧言令色鮮矣仁。說話若只想說很好聽的話，很好聽的，只是如何將人捧得高高的，没有那麼好卻一直讚嘆他；明明就不對，一直不去糾正他。所說的話，都是適合他心裡想的，想要求的，好聽的話。我們若這樣，只順從他想要聽的好聽的話，這樣一直說，我們的心和對方一樣，久缺仁德。不去順著他為名行善的意念，我們能去教育他，這樣才是對對方有利益。
．口業之兩舌
撥弄是非玩離間
兩舌能起諸爭端
社會動盪最不祥
【2003年05月13日晨語開示】
兩舌，東家長、西家短。這個人，他心中有不滿，把你當成知己，但是我們人憑一時的口快，我聽到他講什麼！某某人有怎麼樣！他聽到了，馬上就跟對方說，什麼人說你怎麼樣！說不定說的人，是好意也不一定！覺得說你怎樣，他這樣說你是不是好好反省一下！話如果說得太直，對方聽的人，說者無心，聽者有意，又是再多一層的傷害。
（旁白）說一個影子，就生一個孩子(台語)，是兩舌、搬弄是非後的結果。現今媒體網路科技發逹，訊息一經發布就會快速傳遞。若是一人吐虛，可能就會萬人傳實。
【2000年9月18日晨語開示】
在對與不對之間，憑我們自己去做判斷，彼此之間就會有傳言，變成了叫做搬弄是非。是非之間就不離開惡口、妄言、綺語、兩舌，這四樣都是起於是非之間。我們學佛必定要學得真，和人、世事必定要用心分析清楚，是非要分明。我們如果能將是非分得明朗，自然我們就不會去是非不分，造成口頭上的四大惡業。
◎小心說錯話
你一天說多少話呢？一般正常的講話速度，一分鐘大約350個字。講一個小時就有2萬1千個字，這些時間裡，你都說些什麼呢？是言之有物、妙語如珠？還是言不及義，道長論短的？
【2007年10月2日晨語開示】
不要以為說，我只是這樣說一下而已，我怎麼知道會變成這樣！就是你一個開口動舌，只是這樣說而已，只是一個開口動舌，一句話就會擾亂人心、破壞人家的感情，或是動亂社會。所以妄言的業，若說起來造的業也是很大。所以只是一句話，就生出無量的惡法。
妄語有十罪 何等為十？
一者 口氣臭
二者 善神遠之 非人得便
三者 雖有實語 人不信受
四者 智人語議 常不參豫
五者 常被誹謗 醜惡之聲 周聞天下
六者 人所不敬 雖有教敕 人不承用
七者 常多憂愁
八者 種誹謗業因緣
九者 身壞命終 當墮地獄
十者 若出為人 常被誹謗
《大智度論．巻十三》
【2007年09月28日晨語開示】
有的人是來人間，受到口業，口很不乾淨。你看，現在多少人，開口就看到嘴裡很不乾淨，甚至一出來的氣味就很難聞，這也是一種的口病。有的人聲音，一說話聲音很難聽，甚至没有人肯相信。有的人說話，有的人就是不肯相信，某某人所說的不重要，不用相信他，所以人不重視啊！或是社會、或是國家，都是很多因為語言衝突，一點點不注意就會造成惡業。
（旁白）佛教徒相信因果業報，對於最容易造作的口業，要不斷警惕自我，時時懺悔改過。在靜思精舍擔任知客的德安師父，也總是如此提醒自己。
靜思精舍德安師父：
我有一次有口業的現世報，我剛來那時候，我曾經有一次和某個人，然後就發生口角。然後，我那時候亂講話就說：不然聲音沙啞也很好，就不用講話了。
然後不久就真的聲音沙啞，然後要去找醫生就找不到，找藥吃都没效，就現世報。我就發願說，佛菩薩、上人讓我聲音宏亮，我要講慈濟。
（旁白）在佛典中，有一則口業果報的故事，值得我們心生警惕。有一個阿婆將房子租給三個合夥經商的生意人，當阿婆來收租金時，卻引來這三個人的辱罵……
【2007年9月27日晨語開示】
這三個人異口同聲就說，你這個老人記憶差，我錢給你了，你還要向我討錢。另外兩個人就一直罵這位阿婆，罵她是老反癲、失去記憶、貪心等等，很不好聽的話。阿婆內心很恨、很怨、很生氣。她就說，好，這輩子我老了，我對付不了你們，我絶對詛咒，來生絶對要報此冤。
（旁白）經過幾世的輪迴，阿婆轉世為一頭牛，某天在小城中突然發狂衝撞，牛角刺死了城主弗加沙王；後來的新主人，也被牠撞落溪中淹死了。
買牛人的兒子聽到這個消息，看到這頭牛很生氣，因為牠把他的父親，牴到水中淹死了，他也不想再養這頭牛，將這頭牛也是便宜再賣人，讓人殺了。
所以牛殺後就是分屍之後，牛頭最便宜，所以另一個人就買了牛頭，綁在扁擔上，挑著，就是自己一個人，這樣挑著牛頭。走啊走，路遠、累了，剛好有一棵樹，就將扁擔上的牛頭掛在樹枝上，人坐在樹下休息。樹枝撐不住牛頭的重量，樹枝裂開了，所以扁擔與牛頭掉下來，剛好牛角牴進人的頭，這個人也現場死了。
這三個人過去生中，是合夥做生意的人，阿婆那個怨與恨與詛咒，就是要報仇，所以在這個時間裡，她的怨仇一次報盡。
佛陀將這個故事，講給頻婆娑羅王聽，很多比丘同時也聽到，大家都很慨歎，可怕！可怕！口業因果絲毫都跑不掉，所我們口業要守。
◎好話怎麼說
【2000年2月28日晨語開示】
語言就是度眾的工具，我們要去勸誘人，就是要用語言，要和眾生溝通，有互相的溝通，才有辦法去轉變。所以我們要時時深思，然後要淺出，用可以去影響人，轉動人心的語言去教導眾生。
平常我們說話，不要說一些没用的話，浪費時間也傷人感情。我們應該說話多思考，怎樣才能說出讓人心開意解，能讓人歡喜，我們自己也能輕安。
如果談人是非，不只是傷害別人，自己也是受傷害，自己也會耿耿於懷，說了一些不利益他人的話，所以我們說話要用心。
（旁白）說話要用心，但是話多不如話少，話少不如話好，防止口業的積極做法，並非不語，而是多說正語。
靜思精舍德安師父：
其實我也不喜歡走入人群，但是，有一天 上人就說，人家信徒來、會員來，你們要招呼人家。然後我們就說我們不會講話，上人就說用至誠的心。
我就比較不會那麼怕，其實我要走入人群，是有一點怕怕的。然後， 上人這句話，就比較安心了。我覺得 上人說的，真的是誠正可以降服無量無邊的剛強眾生。你很會講話没有用，可是不誠心，好像人家說，口才很好，就如口水吐很多；如果口德很好，就結很多好緣，所以人要有口德。那你有口德，平常就像 上人說，口說好話，人見人愛。
【2000年2月28日晨語開示】
正語，是很重要的，大家說話要很慎重。說話也是代表我們的人格，說話也可解開人的心結，這是一個關鍵。所以請大家說話，不要說那種没有用的話，不說無義語，無義意的話，我們就不要隨便說。
（旁白）我們要隨時注意言行，因為口業難守易犯，但要清淨口業也非難事，只要有方法、有用心，持之以恆就能做到。
對治「惡口」要「好話」
口說好話 如口吐蓮花
口說壞話 如口吐毒舌
《證嚴法師靜思語》
【2002年12月29日晨語開示】
人的感情、人互相的溝通，一句好話令人心歡喜，彼此的感情能相通；一句惡言，感情就破壞了。情與理本來是相合的，情一斷，理就破了。所以道理也是要用嘴巴說，要說道理就慢慢說，不要大小聲，不要很刻意要傷害人。
有時一句話如果說得怎麼樣，人家又指責我們一下，我們就說感恩你，感恩你提醒我，感恩你，這樣是我錯了，我們若這樣，也叫做懺悔。我們的心若攝受了法，自然就不會一再犯錯。
（旁白）守好口業就要口說好話，三思而後說。在慈濟活動裡擔任生活組志工的劉素雅，和團隊始終能融洽共事，因為她總是先聽再說，更把靜思語『看別人不順眼，是自己修養不夠』當成人生座右銘。
慈濟委員－劉素雅：
其實 上人說，說話要用心，聽話要寬心，善解包容，煩惱就不入心。
在慈濟的活動當中，大家從不同的環境、不同的背景來，一起來同修的師兄師姊，最後是要逹到共同的目的，要有一個共同的想法。其實這個中間，其實會有很多的磨合，也會有一些爭執。在這個爭執當中，其實我平常如果遇到這種情形，我大概都會都會等到說大家心情平靜之後，再來處理這個事情。不要大家在氣頭上來處理，這樣就很容易把事情弄得更糟。
所以我覺得事緩則圓，不要用很質問的口氣在談事情這樣子，這樣可能會變成說結了不好的緣。
【1998年1月9日中區歳末祝福】
是不是大家都有這種習氣呢？你有愛心，就是愛罵人，別人就要讓你罵一罵，你罵過了就好了，但是別人可不好。這樣是不是叫做愛呢？愛，就是要讓人感覺很好，你能體貼我，我能體貼你。我們彼此說話，就是要相敬、禮貌，大家都以很歡喜很溫馨的心態來相處，這才是叫做愛的幸福的人生。要常常說好話、輕柔軟語，這都是習慣。既然是習慣，如果開口就要罵人這是習慣，我們也能來改一個說，開口就是祝福別人，這也是一個習慣。
就像剛才，我對一個個說祝福你、祝福你、祝福你。你們來到我的面前，也是很自然說感恩、感恩。這種人與人的相對，句句的祝福，聲聲感恩。你們不覺得這種的感覺真好嗎？
對治「妄語」要「真實語」
謊言像一朵盛開的鮮花
外表美麗 生命短暫
《證嚴法師靜思語》
【2007年10月1日晨語開示】
不管是日常生活，對人不用讚歎人，也不必毀謗人，一切邪偽的話，不實的事情都不要。在《法華經》中，也是這樣教我們，没那麼好，我們把他讚嘆那麼好，這樣也是不對；別人犯了小錯，我們去揚惡，這樣更加不對。
《法華經》就是要我們說真實語，所以我們也不需要過度的稱讚，也不可以不真實的事去毀謗，口業清淨，這樣自然口四惡都清淨了。
（旁白）在慈濟人文志業中心擔任接待的蔡佩珊，每天透說話，與參觀的來賓互動，介紹慈濟志業。在這過程中蔡佩珊體認到『不打妄語』，是導覽工作的首要條件。
慈濟人文志業中心接待組－蔡佩珊師姊：
知道就說知道，不知道就說不知道，不能講妄語。常常會有師姊問我說，怎麼樣導覽，才是最成功的導覽？我會跟師姊分享：没有所謂最成功的導覽，你只要做你所說，說你所做，可以感動你的人、事、物，你很如實的告知對方，我相信對方也會感受得到。
【2010年3月10日志工早會】
你欺騙別人就是先欺騙自己，才有辦法去欺騙他人，所以請大家要細思一下，更詳細去想，你騙人不要這樣得意。其實你已經自己欺騙了自己，你才有辦法去欺騙別人，所以不要自欺欺人，我們要很誠實的。
看看慈濟人到處都去撫慰別人，講好話、靜思語等等，慈濟人最能讓人相信。因為他就是打從內心的誠、正、信、實，所以你的開口動舌都很令人相信，也是令人尊重的。
說話，我們要說話算話，要說的都是要有利益人群我們才會說。撫慰人心、安定人心等等，這都是慈濟人開口動舌，所說的話都是好話，規勸人，方向要正確，這都是口中說出來的。當然一定要打從內心，不只是不貪，還會所做的一切，都是對人群有益的。
對治「綺語」要「愛語」
是非當教育 讚美當警惕
《證嚴法師靜思語》
【2009年3月4日志工早會】
愛語，就像如沐春風，只要有你在的時候，人人都會圍過來，這都是愛語輔導。若能這樣善言來慰喻，來給予安慰，用種種方式譬喻，讓他了解，打開他的心門。有愛語的人，人人都會親近你。
慈濟委員－劉素雅：
每個人都有每個人的長處，當我如果聽到他的那個，他做得很好的部分，我一定會適時的給他讚歎。我覺得適時的給人家讚歎，其實可以讓人家有信心。但是，不能說不實在的。如果說，說不實在的讚歎，真的會讓人家膨脹，這樣就不好。
【2011年6月1日志工早會】
我們不諂曲，不去巴結別人，我們所要的就是誠懇的心，没有那種諂曲的心。也不會用那一種綺語的語言，只說好聽的話，內心没有真誠，只是嘴巴很甜，諂媚著人心，這不好，這不是有道德。我們真正的道，就是覺悟的道，真的把我們的修德，修行的德，應該用在日常的生活。
對治「兩舌」要「和合利益語」
說人是非 傷人傷己
好話要多說 是非不要提
《證嚴法師靜思語》
【2003年7月30日晨語開示】
無心說話有錯還是没錯！本來就已經很努力消除了心的迷惑，消除了心中的怨恨，消除了心中的誤解等等，但是無意中又聽到一句話，又把過去那些煩惱再搬回來，對人、對事、對物等，又在那裡不斷醞釀著煩惱，越來產生越大，一直到他的道心退、道根斷。
各位，說話是不是要很小心呢？所以我們如果有用心，我們的口業就要很謹慎；如果不用心，口業習慣了，哪怕是無意中，我們也無形中造了很大的錯誤。
（旁白）在日常對話中，我們是不是常說了這樣的話，我聽某某人說、不要跟別人說是我說的…。傳話容易生是非，慈濟委員林朝富分享靜思精舍德宣師父與上人的一段對話，說明了 上人教育弟子謹說話的智慧。
慈濟委員－林朝富：
宣師父在跟我們開示的時候，提起一段典故，在好像十幾年前。我記得是我們慈濟第一次辦歳末祝福，每一區都有很多意見，人我是非。而且在工作的方法不一樣，每個人的理念也不一樣，所以每一區都有很多問題，宣師父就負責要到各區去把它圓融。但是有佷多問題，宣師父就說，他就把它登記下來，然後就要去請示 上人。
上人看到宣師父的時候，就告訴他說：第一點，是非不要講；第二點，不要批評委員；第三點，能解決的事，就不用再報告了。
宣師父就說，我就向 上人說， 上人那弟子就告假了。所以 上人給我們的法，就很簡單。
慈濟人文志業中心接待組－蔡佩珊師姊：
我常常都會跟大家分享，當我們在獨坐時候要防心，處眾的時候要慎口。所以我平常我會，當没有在想事情，自己獨處的時候，我盡量用念佛來攝心，念念都是佛號，我們就可以心不會散亂，不會妄念雜想這麼多。處眾慎口的意思就是，當我們在人群當中，跟人家在講話的時候，我們千萬要很注意，守好我們的口，不要去講人家的是非，說長道短。
【2011年5月31日志工早會】
善、惡都在口中，多說一些好話，引導人人往正的方向、善的，眾善奉行的方向走。不要引導人人做諸惡，所以我們諸惡莫做，也要諸惡莫言，眾善奉行也要說善言，好的話。要常常說合和利益的語言，我們要常常說，要和合（語），不要讓人與人之間互相猜疑。人與人之間，假如有互相的猜疑，那就是一個製造家庭、製造社會、製造天下大亂。
（旁白）說話是一門藝術課、哲學課，更是一門修身養性的重要課程。言者心之音、行者心之影，期望人人謹言慎行，轉十惡共業為十善業。
◎懺悔業障至誠發願 詞：王思煕 曲：李壽全
願不說人非不惡口 口吐蓮花聲細柔
願不傳謠言不妄語 待人真誠莫自欺
願不說兩舌引猜忌 常說合和利益語
【證嚴上人開示：2002年12月4日志工早會】
有德行的人，說話就能感動人；有緣的人，每一句話都是妙法；若是緣不好的人，每一句話，再好的法也就是是非。說話要有德，人要修口德，口德要修，我們所說的話，人家才會信服。不只是口德，心、內心的德行也要修。念念正，念念都有正念，你說的話人人都可受用，所以時時刻刻，從內心也要好好修，然後很重要的就是身體力行，身行要修。
各位，要當個菩薩不困難，只要身、口、意好好的修好，我想，對人生都有幫助的。
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