Would you like to react to this message? Create an account in a few clicks or log in to continue.



 
首頁首頁  相冊相冊  會員註冊會員註冊  登入  

 

 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享

向下 
發表人內容
月亮
版主
版主
月亮

文章總數 : 23483
年齡 : 66
來自 : 台中
威望 : 1646
注冊日期 : 2009-01-11

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周日 4月 19, 2009 6:29 pm



能參加這一次的活動,只能形容一切都是好因緣,如果下課得晚,我勢必不能回來參加,419慈青慈懿的精進研習,一開始報名時,其實是有小掙扎的。

但是我很珍惜這樣的緣分,所以就勇敢報名了。

非常感恩,這次參加有宗翰爸、旻樺、妙妙、我,我們正擔心怎麼過去,412中美回來,第二天就開始電腦訂票,原先預計的車次沒票,幸好,我沒放棄,結果,竟然來回都有座位,感恩郵局的人員,取票時自動幫我改成來回票,我會分享這段,就是要印證,當我們願意、珍惜任一個緣份時,菩薩都會出現的。

今天高老師,給了我們非常大的空間,他只處理簡單開場及全方位價契約,以及慈院的問題回應,整個過程真的是紮紮實實地分成五大組,讓我們自己帶領,連破冰、及硫酸河、美麗新世界,也都讓我們嚐試大場帶,真是難得的經驗。

我帶的團隊,雖然都是慈院的工作人員,彼此之間並不認識,齊眉棍,算是協調不佳,中間還發生了一些趣事,二位男生跳出來說,我們沒有一致的目標,所以就抽出一張100元,要大家盯著那100元,然後跟著100元往下放,結果另一位師兄發現,那誘惑力大概不夠,所以,就拿出四個小朋友,我想慈濟世界不為名;不為利,當然,一樣不成功。

發現人數較多的女生對男生有點小微言,「男生放下,手不要一直抬高。」男生為了證明自己的清白,就表示他們六個人自己做一次,成功了,所以,他們就再邀幾位女生進來,結果也成功了。這是件好玩的事,有女生就分享「我心想,臭男生,一直往上擡。」結果發現不是這樣,開始了解要真誠的溝通。

另一個點,女生認為大家靠緊一點,如能手臂貼手臂,就可以感受到隔壁夥伴的動作,我請大家回應這個提案,結果一位帥哥說,他不敢靠過去,怕女生說他吃豆腐。我好奇的問,為何當時不勇說敢出來,請大家回應這問題,有位師姊就說,就她了解會有這樣想法的人,常不敢發表出來,另一位站在他身旁的師姊就回應,她應該更細心,因為由她邀他靠過來,會比較容易。

下午,感覺得團隊開始默契更足夠了,只是發現過了一天上精進研習課,他們分享了什麼我就忘了,(上面的是在當天車上寫的,鳴!而這次我要挑戰更專注於感受團隊流,所以,沒有作記錄。)只記得,硫酸河讓他們感動的點就是互相關懷去救人,不是爭成績,而美麗新家園,提到像是願景,每個人願意去為這願景去付出,而相互踐踏也甘願。

總之,這一次是很妙的經驗,我感受到高老師的放手,讓我們有更大的成長空間,但是他一直都「在」,對了,過硫酸河後,他們把板子放在岸邊,我以為他們不珍惜板子,但高老師解釋,到岸了,所以放在岸邊是可以接受的。

所以,一切都是好因緣,感恩。

回頂端 向下
Jack
Admin
Admin


文章總數 : 6846
年齡 : 61
來自 : 台北
威望 : 1721
注冊日期 : 2008-12-22

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周日 4月 19, 2009 10:26 pm

團隊金箍棒(齊眉棍),他的英文名字是氦棒,意思是會往上飄的棒子。
你這個團隊雖然第一個任務沒做成功,然而他們有很多的學習。通常,做不出來的任務,就是他們需要加強的的地方。(記住,團隊金箍棒是強化溝通協調很重要的Game,他們這次主題正是這個)

硫酸河,規則適用在渡河時,兩端岸邊不用。
所以要說渡河時版子不可以離開人,版子不可以摩擦。
回頂端 向下
http://www.wretch.cc/blog/jack18233
月亮
版主
版主
月亮

文章總數 : 23483
年齡 : 66
來自 : 台中
威望 : 1646
注冊日期 : 2009-01-11

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周一 4月 20, 2009 12:12 am

這是我的組員MAIL給我的,我非常的感動:

1.10秒許一個願:

我希望今天能對溝通協調有不同的認識

過程中,老師按四個體驗做經驗分享,團體的形成四階段:形成期風暴期規範期表現期;第一組以映月媽媽為指導員進行體驗式學習,

2.印象深刻的話:

「沒有人是一座孤島,我們都是花蓮慈濟的一部分。」

「有緣相逢只是開始,保持向前才是進步,一起共事才是成功─亨利福特

旺旺仙貝工廠內掛「惜緣」

玩的公約:玩的安全公平認真歡喜

活動一:團隊金箍棒(齊眉棍)

圍圈分組討論,早上結束前整合做中場休息

指導語:【映月指導員】幸運七手勢,整組按照最嬌小的眉毛高度開始用食指中指節、手心向心姿勢互不碰觸下將一根金箍棒放下,直到每個成員的小拇指貼到地面為止。

【分享】

口號很重要,在意他人的感受很重要,每個人都能有共同的焦點齊心合力參與其中很重要。

挑戰二、翻新葉


人數限制:每大組十二人

一小組留六

動態解:你來我往的討論方式是重要的,一起跳的方式是其中一個點,但也不能排除其他人的意見,每個點都要接住才有可能找到最好的策略。

另外背夥伴不是最好的方法,有相對的危險性。

活動三、硫酸河

意義:一塊接一塊往外擴展福田

要將板子的意義隨時謹記在心,就像必須一直碰觸著,

規則必須理解,所有人都跨越過去才是全院真正的成功。

高明智:五星級飯店裡不會有三星級的部門。

【分享】

Q1、映月:那塊板子像是什麼?

【信任】要相信這條路是對的,相信

【病人】如果沒有病人,我們要服務誰?

【課程】一起使用

【信任】每個人自己都必須將信任交付給夥伴,任務才會完成
【渡過的時間,資源】我們要珍惜資源,不能將板子離開。

【不自私】因為那塊板子如果是不自私的,不同部門間可以將知道的互相分享。

【合作】相信別人會珍惜它的時候,就會不產生斷層,然後達到目標。

【胸懷】[映月]心量要能大到互相包容與幫助。

【溝通】人與人之間溝通的橋梁就像是不斷傳遞的板子,只有不斷溝通修正才能跨過去。

摘:信任的鐵三角是信任自己信任別人還要有值得信任的事情。

Q二:活動中哪個畫面最感動你?哪個畫面最美?

【大家手牽手】

【自己過去了還去救別人】

【有人幫忙其他組完成組加油】代表打氣,對我的意義是讓我感動的,像是有種力量,一個動力讓我們有力氣堅持下去。

【評鑑的感觸】可以像這次活動一樣,去觀察別組的互動方式,吸收、充分溝通後,有共識下會更好。達成共識,接納多元意見是最美的。

【最後一隊完成的那一刻】像是全部同仁都達成任務了

【少了板子仍能完成任務】互相打氣互相鼓勵還是可以完成任務是讓人感動的。

【板子像共同的財產】如果每個人都用心去守護板子,少了板子是全隊的損失,不是自己的。

【映月師姐】探索活動的規則設計是儘量不回應非規則性的問題,不給予確認、提示,增加探索的機會。

【板子是不能離開的】當板子離開的時候,很順的過程不見得最好,遇到板子離開的時候更有機會去看見彼此的信念,看見相互關懷的過程,手拉手的過程,分享板子的過程。

【認真的態度最感動】映月師姐,盡責的去看待規則,那是值得感動的。有的時候普通的活動裡頭就可以看見每個人的態度,就第一組而言,從一開始互不認識,到現在有相當的差異,走向展現期了,這樣的互動是理想的目標和方向。

【映月】這個遊戲的美在於激起每個隊員戒慎惜福的心,完成經典的遊戲當中,了解珍惜資源,每一刻都是重要的,懷著感恩心,不斷學習,才會讓我有這份認真的態度,但我仍然是要學習的。

Q3、在這個遊戲裡你學到了什麼?


要注意觀照到別人,學到勇於分享,在這個由當中看到大家沒有人身攻擊,沒有形成語言傷害,事實上的錯誤不事任何一個人的責任,而是整個團隊的責任。


月亮 在 周一 4月 20, 2009 7:38 pm 作了第 6 次修改
回頂端 向下
月亮
版主
版主
月亮

文章總數 : 23483
年齡 : 66
來自 : 台中
威望 : 1646
注冊日期 : 2009-01-11

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周一 4月 20, 2009 12:15 am

活動四、美麗新世界,當我們同在一起

題一、做橋的六位男士,為什麼會不假思索的出來當橋?

【直覺】就是要完成目標

【阿賓大哥主動擔任決策者,自願當橋,就跟著一起出來幫忙】

【有自知之明】

【事先檢視小組內的女生重量都可以乘載,所以就決定當橋了】

【賦予自己有使命想完成的責任感】

【踩女生的話應該會很痛,既然決定當橋,就不要後悔】

映月:勇於承擔、願意達成目標的想法是金剛菩薩的特質。

【信任】對橋的信任可以幫助彼此適當的出力,一方勇於承擔、一方勇於相信,才會有這麼好的效率。

【有問題出現時,彼此更有機會產生磨和,沒問題不代表真的沒問題,因為有問題而願意冷靜下來解決,才會有下午圓滿的活動。】

【很感動男生真的很願意給女生踩】

男生除了肉體的痛,我們可以體會之外,還有什麼可以給予的?

【換個角度想,我們也可以用同樣的主動付出化成行動,成就別人】

去感受自己還可以怎麼去做,去學習,是更積極的感恩。

【除了感謝橋,當下更主動去接住下一個過來的人,讓愛傳承下去的感覺更棒】

題二、美麗新世界在傳遞什麼樣的訊息?

【願景】大家要共同努力到達的地方。大家想要共同完成一個目標,所以那座島就像是一個共同的期待。

【】從今天的活動當中,發現每個人都很重要,每個人若能盡心盡力,那麼就可以完成願景。

【紀硯】到達新世界,老師還給我們海浪的衝擊,代表到達新世界後才是真正的開始,我們必須要更努力去維護我們的理想,才能讓願景走下去。

【阿彬】其實被人家踩也沒有什麼,其實今天沒有男生,仍然有人會下來當橋,只要自己知道自己的角色是什麼,知道自己很重要,有默契及共識去完成目標,打從內心願意去付出,認同一個組、一個團體,有心用心把事情做得更好,去完成更好的目標。

也要在遇到困難時去觀摩他人的做法也是重要的。

經過今天一連串的活動之後,遇到困難後獲得的果實最美。

沒有團體的力量就沒有此刻的美。

我覺得今天的課程好像玩不夠,時間不太夠,感恩老師們的用心。

人多共識便是重要的。

彼此有靠的感覺是很棒的。

在職場上形成團隊的方式與這次的探索性的活動有所不同,但是這樣的活動是新奇又有意義的。

其實大家的默契夠的時候,想法的磨合和共識效率就會高,甚至去關心別的團隊,去思考可以怎麼幫助別人,默契好像會從小的部門到最大,願意放下自我,願意去聽別人的聲音,跨過門檻就能達到目標。

有共識的時候,大家心在一起再多辛苦都不會覺得累。

金融風暴的當下,大家想辦法發揮當我們同在一起的精神,師兄們像銅牆鐵壁一樣讓裡面的人沒有感受到威脅,就像現在在慈濟醫院工作,大家團結一心的精神讓大家在這裡是幸福的。

【高明智老師】

課前問卷回饋,就大家提的20個問題來回覆。

對方堅持己見,態度傲慢,無法敞開心胸就事論事。

請想一想,黑羊白羊互不相讓的結局是如何,一起作團隊金箍棒時…過份堅持己見對團隊績效的影響,就知道了。

對結果抱持開放態度才有解。Be Open To The Outcomes

除卻我慢,心行平等,不輕未學,不說是非。(人有二十難)

當對方以慣例來爭執不願改變現況,本位主義。

這已不是溝通,這是吵架。

辯論debate bate叫做打擊,這樣的溝通是有攻擊性的。

抱持舊觀念,迎向新時代,注定要受傷害。

跨不同科室的問題,有推託之詞,無法有效溝通。

溝通到有共識為止叫做有效溝通,持續正向有耐心是必要的。

缺乏自信、反應差、逃避問題

多多充實專業可以強化自信。

面對它接受它處理它放下它理情治療中非理性訓練中老師聽到的故事,

有一佛教徒到遠方朝聖,有天鼓起勇氣上路去了,路上很遠,走了半個月進了一條山路,遠遠看到一頭公牛,趴在路旁,這佛教徒什麼都不怕就怕公牛,怕那雙牛角,偏偏只有一條路,走過去可能會有危險,想了很久,後來總算鼓起勇氣,走過去,等到走到公牛旁邊的時候,公牛講了話:主人,我等你很久了,趕快跳到我背上,讓我載你一程吧!

【有時候阻礙是你前進的動力】以後遇到困難,想到這個公牛的故事,讓自己靜下心來想想。

同仁表面上溝通無困難,私底下仍會表示不滿。

兩個選擇:講真話或甘願做。不管是哪個選擇,都是你的選擇。

U can choose your attitude. 重要的事你對態度的選擇。

佈達部門事項時,與臨床

彼此感恩、啟發愛心、時時懺悔。

惜緣惜福,人與人在一起是一種緣。

衝突在每個組織都有,消極面對不是辦法,沒有長智慧到哪裡都一樣。

衝突只有四個組合,你對我錯,你錯我對,你對我也對

不要用離職的行動來證明老闆的錯誤,要留下來用行動證明自己是對的。

以人在主管前後表現不一,不知該如何與同仁溝通。

真誠關懷他,某某,你好像主管前與後做法不一樣,我看不懂,你可不可以說說看是什麼原因呢?

避免誤解要善解,善解來自了解,了解來自溝通,溝通還自用心傾聽。

與其他部門因工作上溝通時無法平衡單位內同仁的權益和感受。

四攝法:布施愛語利行同事

有承擔有成長

想滿足同仁要求卻無法盡善盡美。

完美主義是一種非理性信念,會給自己帶來不必要的壓力。

盡心盡力,凡事用心,就可以了。

要成為一個團體不困難,但是要彼此都真心相信彼此,真誠的,需要經過重重的關卡,才會真正的打破隔閡。

同仁想表達問題卻無法清楚告知。

請他多講幾遍。

請他換個方式講。

你找一個人一起聽。

自己用心聽。

有時不是表達問題,是左腦型的人遇到右腦型的人。

認知和觀念上不同

尊重不同。

不同需要溝通,溝通需要合心和氣,取得共識或了解。

如果團隊中有兩個意見是相同,表示其中一個人是多餘的。

與家屬溝通不良。

先求契合(rapport:和人做同樣的事、說同樣的話)

先同理

先放下身段

面對問題不知該如何溝通

真誠是最好的溝通,真心是最好的話語

當主管不能慎思後決,對當事人很尷尬,很困擾。

要真誠的、立即向當事人說對不起。

如果是公開的事情,要公開說明,還當事人一個公道。(展現主管的度量)

懺悔及清淨

溝通後不能解決問題時,很困擾。

再溝通,很多是要有耐心,專注的溝通才能成。

傳達不易

多用心可以成為溝通專家

如果溝通效果不好,換一種方法,多元傳達。

很多方是:書信、…

被迫接受決定。

在團隊中接受決定是必要的

被迫接受但團隊會更好也是好事。(EX:鴻海)

轉念,當心念一轉,換個角度想,放下我執,就沒有被迫這回事了。

用詞的拿捏,同仁非常在意主管看法

互相顧好自己的心念,不要太在意別人的話語,主管儘量說好話,行好事。


月亮 在 周一 4月 20, 2009 7:48 pm 作了第 4 次修改
回頂端 向下
Jack
Admin
Admin


文章總數 : 6846
年齡 : 61
來自 : 台北
威望 : 1721
注冊日期 : 2008-12-22

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周一 4月 20, 2009 8:47 am

映月:
你放的內容很好,可惜形式不好,造成內容是5星級,形式只有...星級?
1.不要PO那麼多篇,放在一起,字數太多,拆成2篇夠了。
2.如果要拆開時,要取在問題段落的地方。上人教我們,切菜要寸菜寸心,方便人家食用。包賑災物品要包好。
3.內容有太多錯字,連高明智都打成高明志。我已經用我的權限改了幾個地方,還有發文的人也可以自己修改,請自行進入更正。
4.雖然是學員一邊上課一邊記的筆記,已經很厲害了。發文的人要做品管,將錯字或意思有誤的地方修正。
5.這次給你警告,下次我會選擇刪除。
6.每一個論壇都要建立其遊戲規則,上述規則適用於每一個會員,感恩您錯誤的示範。
回頂端 向下
http://www.wretch.cc/blog/jack18233
月亮
版主
版主
月亮

文章總數 : 23483
年齡 : 66
來自 : 台中
威望 : 1646
注冊日期 : 2009-01-11

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周一 4月 20, 2009 7:32 pm

老師:感恩喔!當初訊息出現文章太長,我不知道多長才算對,時間也有點晚,所以,心急之下,想說她那麼用心,就po上來讓沒有參與的夥伴看一看,錯字,我改了一點,仍有疏漏,連老師的名字都沒發現, Embarassed
19日在慈院,我們翻葉子大家丟的習氣,很多都是性子急,其實今天在學校,就一直提醒自己不要急,結果一看這一次的回復,還是急急急。
真的要好好修正!
感恩!


我記得上次有看到刪除的方塊,這一次沒找到,想試著調整成二段,所以請老師再動一下手吧,感恩!
映月 感恩合十
回頂端 向下
minhua
無量光曜心
無量光曜心
minhua

文章總數 : 477
年齡 : 60
威望 : 145
注冊日期 : 2008-12-23

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周四 4月 23, 2009 12:58 pm

此次任務-教育訓練主要目標是「有效溝通與協調」
早上1.金箍棒活動-學員大夥嘗試很多方式,也參與很多意見,過程很艱辛也有突發狀況﹝2人身體無法承受先離開桿子﹞,見到團隊雖然聲音很多意見不少在時間壓力下團隊總算很專注想完成它-訓練員的我除了鼓勵團隊外,當然也會順水推舟總算完成了,回饋分享時談到好不容易完成了為何臉上卻感受不到喜悅氣息呢?大家表示好辛苦,還有是不是棍子有問題...﹝棍子當然沒問題﹞
2.翻新葉-學員分享-大家互相環抱提醒讓彼此感覺更像一家人,尤其看到大家好辛苦喔,每每快要放棄了,但大夥心中就是有那麼一點堅持繼續挑戰總算完成,那份心讓他覺得好感動。
下午-生命之河和美麗家園活動,經過早上的磨合大家更有默契 ,分享時表示1.事前的規劃討論讓大家達成共識-任務較快達成2.感恩夥伴能考慮自身能力及狀況自發性表示願意當踏點。3.有學員表示對於「金箍棒」為何那麼難放下仍耿耿與懷,我提醒暗示-﹝對喔,一根棍子就這麼難放下-經過半天心思還難放下?﹞
4.學員分享-整天下來學習到的目的很明確,自己確實獲益良多,但回到部門恐怕仍有很大成長空間。
◎我提問如果將它帶回職場各位覺得成效如何?
學員表示:但沒來的主管或其他各部門,如果也希望他們做到有效有效溝通與協調恐怕就....
◎我再拋出問題-請各位想想有沒有辦法解決這問題呢?大家表示還是由自己先做起,先改變自己-環境他人自能感受隨之改善,總歸一句相信團隊是有能量能更進步的。
感恩每次的任務不同屬性不同團隊讓自己能獲得多元的體會及養分
旻樺感恩
I love you
回頂端 向下
本和
無量光曜心
無量光曜心


文章總數 : 364
年齡 : 50
來自 : 純樸快樂農場
威望 : 30
注冊日期 : 2009-02-09

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周四 4月 23, 2009 3:16 pm

minhua 寫到:
此次任務-教育訓練主要目標是「有效溝通與協調」
早上1.金箍棒活動-學員大夥嘗試很多方式,也參與很多意見,過程很艱辛也有突發狀況﹝2人身體無法承受先離開桿子﹞,見到團隊雖然聲音很多意見不少在時間壓力下團隊總算很專注想完成它-訓練員的我除了鼓勵團隊外,當然也會順水推舟總算完成了,回饋分享時談到好不容易完成了為何臉上卻感受不到喜悅氣息呢?大家表示好辛苦,還有是不是棍子有問題...﹝棍子當然沒問題﹞
2.翻新葉-學員分享-大家互相環抱提醒讓彼此感覺更像一家人,尤其看到大家好辛苦喔,每每快要放棄了,但大夥心中就是有那麼一點堅持繼續挑戰總算完成,那份心讓他覺得好感動。
下午-生命之河和美麗家園活動,經過早上的磨合大家更有默契 ,分享時表示1.事前的規劃討論讓大家達成共識-任務較快達成2.感恩夥伴能考慮自身能力及狀況自發性表示願意當踏點。3.有學員表示對於「金箍棒」為何那麼難放下仍耿耿與懷,我提醒暗示-﹝對喔,一根棍子就這麼難放下-經過半天心思還難放下?﹞
4.學員分享-整天下來學習到的目的很明確,自己確實獲益良多,但回到部門恐怕仍有很大成長空間。
◎我提問如果將它帶回職場各位覺得成效如何?
學員表示:但沒來的主管或其他各部門,如果也希望他們做到有效有效溝通與協調恐怕就....
◎我再拋出問題-請各位想想有沒有辦法解決這問題呢?大家表示還是由自己先做起,先改變自己-環境他人自能感受隨之改善,總歸一句相信團隊是有能量能更進步的。
感恩每次的任務不同屬性不同團隊讓自己能獲得多元的體會及養分
旻樺感恩
I love you

老師和各位夥伴大家好
寬亮對此次的課程內容好感興趣--(溝通)
以下問題請教大家
ㄧ.齊眉棍
1.安排在最前面的用意.?
2 若學員感到困難無法通過.是否適合順水推舟
3 還是就讓她震撼一下.體會失敗的結果
4.事後若學員一直耿耿於懷.該如何接續此一情緒

二.翻新葉 用意是
1.要大家的心.再靠在一起嗎?
2.從第一個活動中自覺自己的習氣然後將壞習氣丟除嗎
3.課程時間上和各自的心理準備度(引導員和學員)是否充足

三.硫酸何.
1.此一活動感覺上難度比較低.
請教:放在這個位置的用意是?

四.美麗新家園.是要
1.同心合心共創願景?
2.學員提到沒有來的學員就沒有此亦感受.或是該來的都沒來
請教大家該如何面對當時的情境.?

五.课前問卷的20議題有哪些可以和這三個活動做結合?

不好意思
活動時寬亮無法參加.只能事後提出這些問題.向老師和團隊學習
敬請指導.分想您的智慧
本和感恩合十
回頂端 向下
Jack
Admin
Admin


文章總數 : 6846
年齡 : 61
來自 : 台北
威望 : 1721
注冊日期 : 2008-12-22

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周五 4月 24, 2009 9:01 am

寬亮:



你提的問題都很好,下次多來一起出任務就沒有問題了,我們在往花蓮的火車上還把課程流順了一便,每位學員事先要看過講義與標準教案,我們討論很快速有效。我們也愈來愈有默契了。



我先簡單回答你的問題,因為是單向,所有請多參考及包容。(提問後面粗體字是我的簡答)



主題是根據訓練需求訂的,Game也是,順序是我規劃的。



.齊眉棍
1.
安排在最前面的用意? 這是核心問題,以往該單位已多次上過我的課,所以OK,很多人認為這遊戲困難,其實不一定。

2 若學員感到困難無法通過.是否適合順水推舟。OK

3 還是就讓她震撼一下.體會失敗的結果。OK

4.事後若學員一直耿耿於懷.該如何接續此一情緒。因為還有一天,可以延續互動處理。又棍子放不下來不是棍子的問題,是心的問題,是不能合心,我執太重,溝通不良等等。


.翻新葉 用意是
1.
要大家的心.再靠在一起嗎? OK,記住,每一個Game都有多元的養分,讓學原各取所需。

2.從第一個活動中自覺自己的習氣然後將壞習氣丟除嗎。OK,丟原有習氣也行,不加入這段亦可。

3.課程時間上和各自的心理準備度(引導員和學員)是否充足。有些人擔心帶翻葉子,其實只要規劃得宜,效果很好。我們當天即是如此。12人一組,在1.5米平方的標準布上最理想。我當天即做此調整。男女的互動,大人自己會調整。


.硫酸何.
1.
此一活動感覺上難度比較低. 這個活動難度不低,他們花了20分鐘走到,被沒收25%的板子。請問改善語學習空間大不大。距離10分鐘全部過河,0損失,差太遠了。(很多企業與組織都有此一現象)


請教:放在這個位置的用意是?同上,活動要有學習又要有成功經驗。硫酸河即如此,你可以說大家都安全過河了,可是......,跟人生很像。

.美麗新家園.是要

1.
同心合心共創願景? Yes
2.
學員提到沒有來的學員就沒有此亦感受.或是該來的都沒來

請教大家該如何面對當時的情境.? 照顧好自己的一念心,可以影響別人。組織會更好。HR會努力安排多元的教育訓練。

.课前問卷的20議題有哪些可以和這三個活動做結合? 課前問卷是彙整,其實每個人的疑惑只有1-3個等等,活動中有很多養分,他都有機會思考與學習。最後,我花半小時用講解、說明、分享方式回應。表示,老師與組織都很重視大家的意見。也可以了解其他人的困擾,也可以從解答中學習。



下次要來喔。
回頂端 向下
http://www.wretch.cc/blog/jack18233
minhua
無量光曜心
無量光曜心
minhua

文章總數 : 477
年齡 : 60
威望 : 145
注冊日期 : 2008-12-23

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周五 4月 24, 2009 9:43 am

抱歉或許沒將高老師整個活動規劃目標PO上來交代清楚,也可能是個人敘述情況語詞模稜,引起令人揣摩狀況不明,感恩寬亮提醒。
◎所提問題當中-學員最後階段閒談中仍思考齊眉棍之問題,的確這也是我有疑惑處,因為第一個活動結束時或許自己礙於時間壓力下,未讓團隊充分討論-心想藉由往下的活動彼此分享時,希冀可觸類旁通,這門功課自己要好好再修煉。
◎雖說失敗也是很好的學習,不過活動進行當中看見學員討論很多方式,嚐試許多次,仍很努力想完成它,觀察他們感覺耐力體力也快到極限了,最後一次大家很專注認真想完成它,不忍一開始就嚐失敗經驗所以稍稍沒那麼嚴格,所以到底失敗好或成功好之經驗,如何更精準及有效學習,虛心受教,會再多修煉與注意-感恩
◎其實我個人覺得一項教育訓練-當然無法於一天課程當中就解決其問題,或許我是如此思維,活動過程中所呈現的問題可提供給主辦單位讓其了解目前該團隊的瓶頸或是困難所在,提供主管單位改進或制定制度一些方向吧!
※總之感恩善知識願意提醒分享-希望夥伴多多指教多給我們養分。
旻樺 合十感恩!
I love you
回頂端 向下
hopemiao
大地初發心
大地初發心


文章總數 : 23
威望 : 0
注冊日期 : 2009-02-05

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周日 4月 26, 2009 12:52 pm

[有效溝通與協調]~花蓮慈院研習
夥伴:第五第六小隊
活動心得:
@熱身解凍~大家來做阿彌陀佛
˙感恩高老師的放心和映月的承擔,
我扮演逗場角色tongue
映月媽媽接我的串話,
接的戰戰兢兢,真不好意思!Laughing
發現常常一上場後,
大部分的對話,都成了臨場互動,
這彼此的默契,還真需要有一定程度,
才能接的更順呢。
@齊眉棍~金箍棒~ Embarassed
˙完成時間:12'46"
˙重來3次
˙剛開始,看到棍子往上飄時,學員們的眼神都不一樣 了, 咦!和身高有關嗎?
˙很快的,有女夥伴一直提醒"向下""放下",練習時,
"123下"的口號就成了大家的默契。很快就放下了。
˙正式開始因為3次重來,學員自己主動調整位置,特別是最可愛的夥伴(依她的眉頭齊眉), 就自動換到中間, 她想:因為以她的眉高為準,所以想站在中間,大家都看得到她。
~待續
#是每個人都
回頂端 向下
本和
無量光曜心
無量光曜心


文章總數 : 364
年齡 : 50
來自 : 純樸快樂農場
威望 : 30
注冊日期 : 2009-02-09

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周一 4月 27, 2009 10:09 am

minhua 寫到:
抱歉或許沒將高老師整個活動規劃目標PO上來交代清楚,也可能是個人敘述情況語詞模稜,引起令人揣摩狀況不明,感恩寬亮提醒。
◎所提問題當中-學員最後階段閒談中仍思考齊眉棍之問題,的確這也是我有疑惑處,因為第一個活動結束時或許自己礙於時間壓力下,未讓團隊充分討論-心想藉由往下的活動彼此分享時,希冀可觸類旁通,這門功課自己要好好再修煉。
◎雖說失敗也是很好的學習,不過活動進行當中看見學員討論很多方式,嚐試許多次,仍很努力想完成它,觀察他們感覺耐力體力也快到極限了,最後一次大家很專注認真想完成它,不忍一開始就嚐失敗經驗所以稍稍沒那麼嚴格,所以到底失敗好或成功好之經驗,如何更精準及有效學習,虛心受教,會再多修煉與注意-感恩
◎其實我個人覺得一項教育訓練-當然無法於一天課程當中就解決其問題,或許我是如此思維,活動過程中所呈現的問題可提供給主辦單位讓其了解目前該團隊的瓶頸或是困難所在,提供主管單位改進或制定制度一些方向吧!
※總之感恩善知識願意提醒分享-希望夥伴多多指教多給我們養分。
旻樺 合十感恩!
I love you

旻樺師姐
感恩您對寬亮的慈悲.包容
您在分享中提到:
********************
我想提個案例與大家分享:4月18日花蓮慈院教育訓練任務中我帶領的中隊當進行﹝金箍棒﹞活動時,一開始,我也事先告知如有覺得身體不適者可選擇要不要參與活動,當時學員都表示可以參與,當遊戲不斷反覆從來-從來,正是考驗大家體力與耐力,當棍子已下到膝部時,學員必須屈膝彎腰久久..等待微調與時間及耐力拉鋸著..這時有1位男學員突然站起說膝蓋無法承受,另一位女性護士因身形、膝蓋因素,無法再蹲下也站起來說放棄,當下我趕緊告訴團隊因為隊員身體因素我們任務未失敗請繼續進行,就讓2位先離開一下,其餘團員都贊同,也讓兩位隊員稍為歇息後,鼓勵當觀察員及幫忙關照團隊。還好自己應變,化解團隊其他成員的錯愕。
旻樺 感恩合十
:*******************

上文中可以看出您的慈悲和專業用心之處

至於寬亮在上一篇所提的不成熟問題
感恩高老師的指導.解惑和旻樺師姐的包容

這讓寬亮學習到
1.團隊當時的狀態.引導員最清楚.
2.您用心的帶領是寬亮可以學習的
3.寬亮在檢討會或是事後的建言
經常出現斷章取義的現象
並沒有周詳的考慮到當時的實際狀態而
妄下定論或提出質疑.這樣常會讓當事人有不太舒服的感受
這是寬亮可以再學習的.
感恩團隊的包容和給予學習的空間

您又提到
************
◎其實我個人覺得一項教育訓練-當然無法於一天課程當中就解決其問題,或許我是如此思維,活動過程中所呈現的問題可提供給主辦單位讓其了解目前該團隊的瓶頸或是困難所在,提供主管單位改進或制定制度一些方向吧!
************
寬亮很同意您的看法
一個小活動或是一次的訓練並沒有辦法解決所有的問題
同常只能達成階段性的任務或是做一個開頭

以前寬亮還是習慣超之過急.想要一次想要解決所有問題
感恩您的經驗讓寬亮有很大的學習
本和合十
回頂端 向下
Jack
Admin
Admin


文章總數 : 6846
年齡 : 61
來自 : 台北
威望 : 1721
注冊日期 : 2008-12-22

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周一 4月 27, 2009 10:58 am

sunny 寬亮:
你這樣想就完全正確了,覺性很高。
因為你思考,因為你提問,也因為夥伴及時的回應,對你產生自覺的養分。
不過能不能自覺一方面是自己的修為,一方面我們要提供像論壇這樣的環境與機會。
想法對了,做就對了。
祝福您,平安吉祥。
回頂端 向下
http://www.wretch.cc/blog/jack18233
minhua
無量光曜心
無量光曜心
minhua

文章總數 : 477
年齡 : 60
威望 : 145
注冊日期 : 2008-12-23

2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty
發表主題: 回復: 2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享   2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享 Empty周一 4月 27, 2009 11:37 am

ㄚ亮
真的很感恩您,一直以來你在我心中便是一位觀察入微能直搗人心提出有價值養分的善知識,所給的建言常是一針見血﹝我們的盲點﹞,回想以前或許曾稍稍受挫感覺吧,但身為慈濟人總要學會是面子問題或是虛心受教再精進重要呢?所以請不要太客氣有所保留,那可是我們的損失喔!其實我們也已漸漸練就金剛不壞身,一切都是養分ok 的啦! 旻樺感恩合十
flower
回頂端 向下
 
2009年4月18日花蓮慈院「有效溝通與協調」活動心得分享
回頂端 
1頁(共1頁)

這個論壇的權限:無法 在這個版面回復文章
 :: 探索教育 :: 探索課後心得-
前往: