大綱
一起
兩把鑰匙
鐵三角
愛的四要素
五不要
六多做
七覺支
八個心手相連
增進人際關係的九個方法
十項人性的觸動
一起
w 一起來學習
w 一起陪他走
w 一起訂公約
w 一起陪他玩
w 一起同歡笑
親子時間與活動
w 親子時間
w 坐車
w 用餐
w 做家事
w 做功課
w 洗澡
w 逛街
w 聊天
w 睡前談心
w 親子活動
w 出國旅遊
w 玩遊戲
w 解決問題
w 講故事
w 說笑話
w 做美勞
w 唱歌跳舞
w 擁抱
兩把鑰匙
w 回饋
w 自我坦露
鐵三角
w 用愛心
w 建立信任
w 賦予權利義務與責任
愛的四要素
w 了解
w 關懷
w 尊重
w 責任
五不要
w 不要人身攻擊
w 不要全盤否定
w 不要輕易動怒
w 不要言行不一
w 不要感情用事
父母如何處理兒女不合理的要求
w 不要先急著責備、斥責兒女提出不合理的要求
w 不要先完全否定、拒絕兒女不合理的要求
w 先主動了解其要求的理由與想法
w 父母需要先主動解釋自己的考慮與難處
w 讓兒女覺得你是有彈性的父母可以商量，並經過慎重考慮才做決定
溝通的姿勢
w 溝通是一種態度
w 你可以選擇你的態度
活出自己的如來
我們人生中，約有百分之九十的事都做對了，只有百分之十是錯的。想要開心，只需集中注意力在那百分之九十的事上，忘掉那百分之十就可以了。如果想要自尋煩惱，罹患潰瘍，當然反過來也就行了。
六多做
w 多包容
w 多用心
w 多傾聽
w 多表達
w 多耐心
w 多溝通
溝通與習慣
w 每個人受制於自己習慣
w 風格限制發展
w 盤點習慣領域，避免受限於己
w 意識習慣領域:好習慣是好的僕人，壞習慣是壞的主人
w 理解習慣，自我改善，做好行為鍛練
良好的溝通
w 溝通的意義和時機與氣氛和感覺相關
w 態度與情緒:好態度循環好情緒
w 好互動形成好結果
w 同理心是掌握他人的情感的關鍵
七覺支
w 擇法覺支
w 精進覺支
w 喜覺支
w 輕安覺支
w 捨覺支
w 定覺支
w 念覺支
激發心中的渴望
請記住與你談話的人，他對於他自己、他的需求以及他的問題比對你及你的問題，興趣大得多。
八個心手相連
w 被瞭解
w 被尊重
w 被關切
w 被同情
w 被讚許
w 被寬容
w 被商量
w 被幫助
激勵
千萬不要取笑孩子的野心，對孩子來說，這種開玩笑就是嘲諷，而嘲諷是極具刺傷的。
增進人際關係的九個方法
w 自我接納，擁有自信自尊與自我滿意。
w 接納別人，真正承認別人的存在是重要的
w 不可為增進自己的滿足感，而使他人蒙羞
w 真誠的關心別人，並付諸行動
w 誠心的讚美，善意的批評
w 多與人溝通，適時表示自己的意見
w 細心聆聽別人的意見，表示興趣
w 發展與表現互補關係
w 培養幽默感與自我解嘲
十項人性的觸動 (Human Touch)
Hear him out 傾聽他的心聲
Understand his feeling 了解他的感受
Motivate his desires 激發他的渴望
Acknowledge his efforts 肯定他的努力
News him with information 給他有用的資訊
Train him update 訓練他跟上時代
Open his eyes 開展他的視野
Unique him as an individual 尊重他的獨特
Contact him constantly 經常與他接觸
Honor him properly 適當的讚美他
種子的信仰
雖然我不相信
沒有種子的地方
會有植物冒出來；
但是我對種子懷有大信心。
若能讓我相信你有一粒種子，
我就期待奇蹟的展現。
~亨利 梭羅
(本講義作者為奈普敦學習顧問公司高明智老師，引用時請註明出處)
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