根據2009年5月6日外電報導,三十四歲的英國帥哥班‧邵斯霍(Ben Southall)從全球三萬五千多名參選人中脫穎而出,奪得「世界最棒工作」,即將擔任澳洲大堡礁漢彌頓島(Hamilton Island)島主半年,過著賞鯨、餵海龜、探索勝景、寫部落格記錄護島生活的逍遙日子。
而大家關心的,原本呼聲很高的是持外卡參賽的台灣口譯員王秀毓。媒體報導王秀毓「雖敗猶榮」,王秀毓也表示感謝大家支持,讓她有一生難忘的經驗。
為什麼班會獲選,為什麼秀毓會落選,媒體並沒有深入分析,我想利用這個案例與大家分享一些應徵工作、找工作的重要觀念。
評審委員說,班從一開始就讓他們印象深刻。班在影帶中表示:「對我來說,生命中最重要的工作是能讓我開心、讓人興奮、能讓大家面帶微笑、達到具挑戰性目標的工作。」昆士蘭旅遊局局長勞勒表示,他相信班上工後會在網站上吸引廣大的忠實粉絲,「從他入圍前五十人名單開始,到最後十六強期間,班對昆士蘭真心的喜愛一直優於其他人。他對如何做好自己角色的想法…他的進取心、可以應付挑戰的能力,深深打動評選委員會,也讓他確定獲得這份工作。」
再來看看班的性格與經驗,來自英格蘭南部罕普夏的班曾在非洲擔任導遊,但最近的工作是慈善募款員,閒暇時喜歡跑馬拉松與登山,他在申請影帶中充分展現對冒險活動的熱愛,還公布他騎鴕鳥、跑馬拉松、潛水、高空彈跳,甚至親吻長頸鹿的照片。
以上兩段文字的描述是班會獲選的主要原因,評審團有其專業的考量,自然要扮演好伯樂的角色,慧眼識英雄,挑選一位最適合的人選擔任此一工作。不只全世界都在看,更重要的是要挑一位對於執行此一工作有利,能夠勝任,能夠發揮所長的人。從評審的角度他們看的是對單位的忠誠,對工作的熱忱,專業的能力。
讓我們回顧並檢核一下:
1. 對單位的忠誠,班對昆士蘭真心的喜愛一直優於其他人。
2. 對工作的熱忱,對我來說,生命中最重要的工作是能讓我開心、讓人興奮、能讓大家面帶微笑、達到具挑戰性目標的工作。他在申請影帶中充分展現對冒險活動的熱愛。
3. 專業的能力,班曾在非洲擔任導遊,最近的工作是慈善募款員,閒暇時喜歡跑馬拉松與登山,他騎鴕鳥、跑馬拉松、潛水、高空彈跳,甚至親吻長頸鹿。他是英國人,語文當然沒問題,也是另一項優勢。
生涯專家告訴我們,從應徵者的角度要思考的有四個方向:
1. 欲望:我真正想要的工作是什麼?
2. 能力:我目前擁有那些能力?
3. 條件:我在那種情況下可以表現最好?
4. 資產:我優於別人的地方是什麼?
這四個問題是我們找工作,培養自己的核心競爭力時要思考的。自己要思考與回答的出這四個問題,並且答案要讓自己滿意,如果不知道要趕快想清楚,如果不滿意,要利用年輕趕快學習。但是心中不要急,可以以十年的時間讓自己培養出一項具有市場價值的資產。此外,擇你所愛,愛你所擇很重要,我真正想要的工作是什麼?這一題要先想清楚,一旦從事自己喜歡的工作,不僅比較快樂,也比較容易累積競爭優勢。
再讓我們以不同角度回顧一下班的獲選是如何造成的:
1. 欲望:我真正想要的工作是什麼?班說:「對我來說,生命中最重要的工作是能讓我開心、讓人興奮、能讓大家面帶微笑、達到具挑戰性目標的工作。」很清楚。
2. 能力:我目前擁有那些能力?曾在非洲擔任導遊,最近的工作是慈善募款員,閒暇時喜歡跑馬拉松與登山,會騎鴕鳥、跑馬拉松、潛水、高空彈跳,甚至親吻長頸鹿。英語文說寫流利。
3. 條件:我在那種情況下可以表現最好?基於對冒險活動的熱愛,只要是Adventure 的環境,能讓大家面帶微笑、具挑戰性的工作環境,就是我的最愛。
4. 資產:我優於別人的地方是什麼?對昆士蘭真心的喜愛,我縱橫歐亞非州的經驗,我多元的戶外活動能力。這些都是我多年累積的珍貴資產。
由以上的分析,我們只能說班是這個工作的最佳人選,只要是公平客觀的評審,班一定會脫潁而出。
接下來,看看為什麼秀毓會落選。
原本呼聲很高的王秀毓,他是台灣人,是口譯員。由於網路票選,台灣人與中國人都支持他,造成假像,因為中國人多,也喜歡灌票。所以取得外卡資格,也符合遊戲規則。也在大家的期待下進入決賽。
十六名入圍決選的候選人,過去四天在漢彌頓島接受密集面試,考試內容包羅萬象,包括要在清澈的海水中浮潛、在海邊大啖烤肉,甚至放鬆地做SPA;他們也必須展現撰寫網誌的能力、通過游泳考試、接受旅遊局官員面談等等。
最讓我失望,也會讓評審把他刷掉的理由很多,光是一題機智問答就可以請他回家。
主持人問秀毓,如果他當島主期間,最希望有什麼事在大堡礁發生?
秀毓回答:「希望大堡礁能夠好好被保護。」你說這是文不對題也可以,說是缺乏人文素養也可以,說是沒有搞清楚狀況也可以,說是缺乏應變能力也可以……不論是那一點,評審都會給他扣分,而且是大大扣分或當掉。因為保護工作是澳洲政府與旅遊局老早就已經開始做的事情,而且是做的很自豪的事情。
我個人覺得秀毓的個案,他參加島主徵選這件事本身就是非常棒,非常有意義的事。如果他的失敗能夠對年輕人有更多的啟發,應該是更大的價值所在,我個人對他沒有任何不尊敬或貶抑之意,請多多包涵。那天的機智問答,可以這樣回答:
「我希望全世界熱愛大堡礁的人都能夠來到這裡,享受它。Enjoy it!」
「我期待看到大堡礁有感人的故事發生,有更多的人在這裡得到幸福的感覺。」
班從七月一日起開始「上班」,這半年期間,他除了可領到澳幣十五萬元(約新台幣三百六十六萬)的高薪,且住進三房海濱別墅,別墅裡有私人泳池、高爾夫球車,還可一覽附近島嶼的絕佳景緻。台灣的媒體都把焦點放在薪水上,這就做媒體宣傳的角度是成功的。其實媒體還有教育社會的功能,真正重要的是如何能夠應徵上世界最棒工作,秀毓為何落選都沒有適當報導。
當一個人找到自己真正想要的工作時,當一個人擁足夠的專業能力時,當一個人知道自己在那種情況下可以表現最好時,當一個人具體優於別人的資產時,每個人都可以是班,我們應該鼓勵大家學習班的精神,期勉自己在生涯發展中,累積自己的競爭力。這樣不論在那哩,都可以樂在工作。真正的收入只要是自己追求的,有形的物質報酬加上無形的精神報酬,要跟班一樣,甚至超越他都是有可能的,你也可以做得到。
這項徵選的最大贏家其實是昆士蘭觀光局,自一月公開徵選大堡礁保育員職缺,光是第一周就吸引二十萬人上網。澳洲觀光業在全球經濟衰退之下,只花一百萬美元成本,卻收到了相當於八千萬美元的全球宣傳效果。我希望,你看了本文之後,學會了如何找工作,學會培養自己的競爭力,做一個生涯的贏家。從今天起,多去玩,多讀書,多思考,多放眼世界,多行動,勇敢的做自己,勇敢的走出去。