20240616探索團隊進階訓練員共修課程 心得分享區

113.06.16台中探索心得
今天很幸福，與北區夥伴搭小巴到台中靜思堂，不用轉車趕車，可安定心在課堂上真棒！一路上月虹師姊也跟我分享許多很棒的想法，回程還教我一個語音輸入法真的收穫滿滿！
如何面對衝突，高老師說衝突發生時，用心整合可以化為機為轉機
面對內在衝突，建立正確的價值觀
自己生氣時，打造最佳回應
如何處理他人不合理的要求
他人生氣時，四大步驟，化干戈為玉帛
面對團隊衝突，衝突管理的智慧的修練
情感戶頭，愛的存款
學習面對衝突掌握當下如何處理，真的很重要！
很重要是不急著回應，了解自己、人及時空環境，找方法解決、說話的方式、態度真誠。自己很大的問題，就是太快反應，往往就造成不好的互動；
我的激怒點是已經再進行的事，還要在旁邊一直說會讓我很不耐煩！還有就是不被信任！
當遇到問題挫折時常有的反應:「受害」反應、「衝突」狀態，如何轉到「負責」、「關懷」、最後轉變到「和諧」狀！
透過老師舉的例子，當別人在生氣時，先不要跟他說事情及道理，等她冷靜！
找出可以解決的方案去處理問題！很重要是態度及講話口氣！
上人教導好好說話: 這樣好嗎這樣可以嗎?學習尊重，在談話當中以柔軟語、用愛與誠意來溝通！
冷靜，慢慢來別生氣。同理他的感受！
上人一直教我們轉識成智，能妙觀察自己、他人、環境，用善解包容的心平等同理，且要忍辱不先急著回應，給彼此空間去思考，沒有對錯不先指責，很重要是要學會傾聽自已內在的聲音，對方的心聲，用柔軟語誠懇地去面對，
團隊要提高共同願景，以團隊利益為考量，對事不對人、、、；高老師的教導真的很精妙，跟佛法結合找到方法跟步驟，回家要仔細的審視自己的處理方式，好好練習修正增長智慧，讓每次的危機變轉機！
歡樂球這新遊戲，十個人一組拉著繩子，讓運送氣球到目的地，了解遊戲規則是不能綁這個氣球的方式來運送，就會有無常風會吹，要了解球的特性、才能夠有好的效率，團隊運用智慧，有人拍球有人護送，大家同心協力把球運送到目的地，之後大家討論遊戲規則，即可以增加到目的地進桶子，增加難度，這也是一個很棒的學習！
地雷陣、希望之路的複習，場布的注意事項、整隊的方式、遊戲規則的釐清、
帶領人該有態度，自己很清楚遊戲規則、若學員音場布太難很少人過關時，可以不經意的調整一下，若有問題的時，訓練員要表現出自己的自信跟專業，決定如何做！有時失敗也是一個很好的養分，所以不見一定要有每一個都要成功！
感恩每次的課程，總是讓我收穫滿滿，感恩高老師、所有夥伴及台中的菩薩，點心美味餐盒，讓我身心都充飽正能量，繼續努力再加油！感恩！
桃園區 學員 朱美丹感恩合十

探索課程課後心得（6/16）
前幾天大愛媽媽進班上課，在不同的學校，不同年級的學生，都有情緒不受控制的情況，導師都說很頭痛，我想情緒管理已是當下最重要的課題。
今天第一堂課，高老師的如何面對衝突指導我們情緒管理的智慧。彷彿老師有讀心術了解我們的需求。
1.讓我掌握情緒疏導的技巧，提高人際溝通的滿意度。
2.透過自覺找出情緒的盲點，建立好的觀念
3.化解衝突危機展現自信成為自己情緒的主人。
透過老師的教導我懂得如何引導學生處理情緒問題。老師一步一步的循循善誘讓我一點一點地學會面對情緒溝通的技巧。
最後老師叮嚀說愛語，慢慢來別生氣的方法來化解衝突。
真的我都這樣用，孩子的情緒馬上下來。
老師感恩您，總是給我們最需要的。
新的遊戲，讓我們玩得不亦樂乎，感恩高雄團隊的智慧付出。
我要特別特別的感恩映月媽，真的是媽，八月底我接了一場比較嚴緊的探索課程，心中忐忑，映月媽說：需要我幫忙不要客氣，給了我一顆定心丸，簡案出來，更是不斷的指導，被愛的感覺真好。探索團隊真是個溫暖的大家庭，感恩大家。
桃園區林錦珍感恩合十

20240616探索進階課後心得
感恩北區夥伴邀約我們一起搭遊覽車到台中靜思堂共修，讓我們可以把心安定到最後一堂課，同時跟夥伴們一起做最後的收拾，心中有無限的歡喜。
課程開始的「日不落」這首輕快歌曲的團康帶動，帶給我們的身心愉悅。
接著由高老師授課「如何面對衝突」是很重要的一門課，也是現代人面對衝突的情緒時很難去處理，高老師透過真實案例讓我們讓我們能事理相應，更加了解如何應用;更要學習的是在日常生活中接受無常、包容別人、善解別人、心行平等、等待忍耐思考，心平氣和去跟大家結好緣，讓事情圓滿。
新GAME「歡樂球」，感恩心雅師姊與裕鈴師姊帶領，我們這組用的方法雖然都跟第一組一樣，卻花了很多時間，很敬佩他們只用5秒的時間就到達目的地。
下午很感恩潘武義師兄、羅碧淵師姊演練「希望之路」，蔡芬煅師姊和江春蘭師姊演練「娑婆世界(地雷陣)」，透過他們的演練，與和枝媽、天生師兄、裕玲師姊和資深訓練員無私的回饋，讓大家對這二個遊戲，從整隊、場布中提升大家對活動帶領的技巧，帶領人自己要清楚遊戲規則，場布時前段的場佈空間要稍微大一點，讓人能站穩及移動，後端就可以稍微有挑戰性，提高警覺地進行，物件的選擇上不可以是尖銳、滑動的，若學員因場布太難而很少人過關時，可以不經意的調整一下，規則說明若有說漏的，可以在互動中適時地補充回來，訓練員要表現出自己的自信跟專業，決定如何做！有時失敗也是一個很好的養分，不見得每一個都要成功。
感恩資深訓練員不吝於傳授葵花寶典，每一次的課程都讓我獲益良多，感恩中區的夥伴，為我們準備豐盛的晚餐及點心，讓我們身心靈都充滿能量。

桃園區  安喬感恩合十

24040616探索進階共修課後心得
每次遇到忙碌又挑戰的日子時，想到高老時時精神百倍、勇猛接招，尤其是再忙也會從台北下來教導我們，高老師的身教言教所賜予的力量，我就再也不敢鬆懈，遇事也不輕易被擊倒的。
內心更很歡喜的是：課程由彰化転入台中靜思堂來上課，地點拉近，就是給我有小小的服務機會，因而欣喜若狂。
我六點多就到，竟發現陳素娥師姐更早.她已在現場忙東忙西，很快我就感覺出二位都是此地的新手，因為一直想讓空蕩蕩的場地趕快變成可以上課的地方，就不斷地、一味地闖著⋯
最後只能停下腳步，互相安慰：雖然一事無成，不要心慌⋯時間還很早⋯
哈哈
竟然連桌椅都找不到。
不久，一個個菩薩現身，每位很快都進入各自有目標有成効地來忙碌著。
回台中上課，我也稍有復原，他們就熱心安排我負責報到和收費。
一早就有機會來跟各位問安、收費。這是我步上只需小小付出、就有快樂、很心安又有責任的第一步。很感恩。
上高老師的課，當高老師的乖學生課，已有二十年，認真聽課，所學習到，努力想落實在生活中的，想改善的也不少。因為有時候善惡分界和拉拔都很難下定論。以及明顕能給自己有鼓勵或增長的標準點所在，所以，在團隊、在社區、在親朋家人相處時所呈現出來，給予人評論的定位就落差很大。當下不管後續如何？我覺得上高老師的課是最好的辦法。不論老師上的主題為何，當下都能給予我們，踏出最適當、最正確向前邁進的下一步。
這次主題：＂如何面對衝突＂
很多人會告訴你，他是很少和人有衝突的。我也會這樣告訴人的。但是，我想這衝突應該不是只有包括外相的吵架，爭吵⋯種種的行為，應該是也有包括內心的激動、忿怒和想法⋯是嗎？
所以，老師先提到好多又是很實在的好例子。
不管如何，這次，我馬上試著使用最實用的，也是以前我最少用的＂這樣好嗎？＂＂這樣可以嗎？＂
還有訓練自己在任何狀況下，都擁有能夠講＂萬國通用語.＂（愛語）的能力。
其次現在很長的時間在社區關懷據點上課，當志工當學員及有時要帶動他們一些活動。
所面對的是年紀、家庭、學歷、社會經驗和待人處事的能力和態度⋯全部參差不齊。所以，每天都是老師所教過的任何知識的學習考驗。
我們算很有人緣。因為有任何考驗我們都全部吞下，不管如意不如意事，不知正確不正確的答案。天天歡喜過就好。這次，老師教我們自己生氣時，有五大步驟可以打造最佳的回應。五步中我覺得找出自己的＂激怒點＂，就有辦法中斷情緒反應，對地雷視而不見。接著有能力駕馭憤怒，不再情緒化。
另外老師還教我們如何處理他人不合理的要求時，
一．不要先急著責備、斥責他人提出不合理的要求（態度）
二.不要先完全否定，拒絕他人不合理的要求。就是要（開放）
三．先主動了解其要求的理由和想法。這就是他讓他（傾訴）
四．我們需要主動解釋自己的考慮和難處。
五．讓他人覺得你是有彈性的人，是可以商量，並且是經過慎重考慮，才做決定。
真是很好的辦法。
接著老師還教我們遇到他人生氣時有四大步驟化干戈為玉帛。
一．冷靜。慢慢來、別生氣。
二．積極聆聽。
三．點出情緒，表達關切。（記住我們要專注於情緒）才能回應對方的感受。
讓對方冷靜下來思考，要安撫對方腦中憤怒的野獸。讓大腦的思考給予重新上線，也就是我們回應衝突的技巧
來達到
1.控制怒氣
2.了解需求
3.重塑衝突啊～就這樣。正是目前我每天都需謹記在心，重新技巧、認真的帶領和與人互動的課題。
很感恩老師的講解、教導與給我們很多樂趣。

麗美感恩合十

2024.06.16進階心得
感恩老師授課如何面對衝突
生活中難免有各種的狀況發生尤其在家裏總有許多的生活方式不同.想法不同.意見不同,以前總是和老公有許多不同的想法和意見常會爭吵,最後都忍下來生悶氣,常常不快樂當時不會找方法,就是忍耐不說話,也不知如何解決,隨著年歲的增長現在的環境生活形態不同,和阿孫相處的時間多,許多事情都需要與他約定好,約定好看手機的時間,約定好做家事.約定好出去的時間,雖然有時也會有超時.但是不會太離譜,相處起來就融洽許多。
衝突發生時，用心整合可以化危機為轉機,這句話真的要把它放心上,在家裏.工作.團體中常會有些想法不同,意見不同就會有點衝突,發生時如何讓自己的情緒安定好.不會有衝突, 阿孫有時在學校和同學發生爭吵,情緒會帶回家,有時會暴發,有時真的會讓人生氣,也和阿孫分享這個好方法,期待他也會越來越將自己的情緒控制好,更有智慧的好方法與他互動。
自己生氣時，五大步驟，打造最佳回應
第一步：沒有真正的對錯，只有立場不同
第二步：該逃離現場或正面迎戰
第三步：找出自己的「激怒點」
第四步：中斷情緒反應，對地雷視而不見
第五步：駕馭憤怒，不再情緒化
他人生氣時，四大步驟，化干戈為玉帛
․冷靜，慢慢來別生氣。
․積極聆聽「積極聆聽」（active listening）
․點出情緒，表達關切，記住，我們要專注於情緒 ，回應對方的感受
․讓對方冷靜下來思考，安撫對方腦中憤怒的野獸 ，辨認自己的情緒模式，轉化情緒讓大腦的思考區域重新上線
生氣不管是自己或是別人,有時都只是一個觀念而已,看事情的角度不同有所堅持,這五大步驟要好好的練習讓自己保持面對問題時還能有愉悅的心情來處理事情,或許修練好一點也可以幫到別人。
辨認自己的情緒模式，轉化情緒
我立刻做出「受害」反應
我轉變到「衝突」狀態
我轉變到到「負責」狀態
我再轉變到「關懷」狀態
最後轉變到「和諧」狀態
原來情緒也可以轉變到和諧的狀態,這也是今天的收獲自己真的要好好練習,老師舉例紀媽咪開會的實例,讓我受益良多,請問這樣好嗎?請問這樣可以嗎?聽到天生師兄說感受到可以讓人的心情平穩有受到尊重和接受的感覺
因承擔生活組的工作,每次的活動都需和輪值和氣組長們互動,從中也學習到溝通和說好話的重要性,這一次的活動第一次接到合心組長的電話關心我們所需要的支援,滿滿的感動,因老師的帶領讓探索團隊慢慢讓中區組隊看到,真的很感恩能有付出的機會和大家結好緣,看到老師每次從台北來,和來自北部和南部的伙伴更讓我感動,覺得我們中區好有福,下午的遊戲演練感恩資深訓練員的解惑,也讓自己温故知新清楚帶領的心法,無限感恩伙伴們一起佈置桌椅.一起撤場,合和互協成就圓滿活動
中區邱秋香合十感恩

2024/06/06探索課後心得
這次的探索課程是EQ情緒智慧研習會與如何面對衝突，高老師提到衝突的五種情緒:
1.我立刻做出「受害」的反應 (我很可憐)
2.我轉變到「衝突」狀態 (斥責對方)
3.我轉變到「負責」狀態 (解決問題)
4.我再轉變到「關懷」狀態 (關心對方)
5.最後轉變到「和諧」狀態 (雙方滿意)  
聽完讓我瞭解，原來自己生氣背後的情緒轉折，因為情緒控制不佳是我的罩門！常因一時情緒的抒發，吃了很多悶虧，雖然知道要改，但對我來說還真是難！

聽完高老師的這堂「如何面對衝突」，對衝突情緒時有更深的一層理解，也瞭解要找出自己的「激怒點 (Trigger) 」的重要性。之前和朋友分享生活情緒，朋友教我「離境」舒緩自己的情緒，化解衝突，也讓自己冷靜下來，這就像高老師提到的:發現自己生氣的時，有五大步驟來打造最佳回應中的第二點──── 該逃離現場或正面迎戰。這是我選擇的方式，因為避免在盛怒之下口不擇言，也如同高老師說的一個情緒要過去需要15~25分鐘。好朋友也跟我分享應該謹記靜思語：「生氣是短暫的發瘋。」

剛接觸慈濟時，上人說：「未成佛前，先結好人緣。」我受這句話的影響，有好長一段時間脾氣控制得很好，因為「假久會成真」。後來碰到大困境，發現自己把這個理念給忘了，總覺得情緒得有個出口，也有「管他三七二十」總會用「反正我承認我修養差」來推託。

上完高老師的這堂課我深刻的反省自己，碰到問題我選擇先「離境」，再想想接下來如何處理，聽上人的法，可從中找到方法，提醒自己「無念」，先把自己的意識管好────「轉識成智」，這對我來說是很重要的功課。其實深入理解，還會發現很多道理是相通了，上完課的那天我對自己情緒控制還是沒有很有信心，但是好像菩薩再叮嚀我一樣，Fb跟line不斷出現「情緒是魔」，不控制他，他會吞噬你。這可不得了！佛道沒修成，還著魔！所以我得好好正視情緒管理這堂人生課題。感恩高老師的這堂課，讓我理解情緒波動的原理，提起自我覺察的 心，更需要在薰法香上下功夫，好好的精進。

下午的演練課程，我是演練者，原本想說「地雷陣」這個探索遊戲是在我考訓練員時，曾經準備過，應該可以駕經就熟，沒想到被夥伴問的一些問題，我還真不知道答案耶！可見有的觀念我還不是很清楚，包括它跟「穿越娑婆世界」這個遊戲的不同，我用舊經驗來面對，就會出現問題。在資深訓練員的指導下，發現帶game需要有臨場反應、彈性調整、熟悉遊戲規則……真的要嚴謹面對才能帶領大家進入探索遊戲體驗的精髓中。我也秉持「多練習一次，就會深入八識田」，透過不斷的練習來記憶。

演練後，我應改改進的有:
＊整隊時最好二人一組，可以不用擔心二人一組會討論，因為本來就是要讓他們討論，續練員提醒學員要安靜聽規則，用技巧性的語詞引導學員專注。
＊想要讓夥伴看到場地布置，可以四人一排，整隊後排成左右兩列，移動到場地長邊的兩側，訓練員站在場地寬邊的一側講述規則，剛好可以看到左右兩邊的夥伴。
＊場地布置分二條動線，和枝媽說技巧是先用積木排成一條無形的動線，再鋪排其它的障礙物，要注意尖銳的、有輪子的、不安全的玩具，都應該避免，有夥伴提到有些是會讓孩子恐懼的玩具，應該考量要不要放入。感謝夥伴們給予的指導，也感恩裕玲師姊有條不紊的說明、彙整大家的疑慮與建議。

我另外的體悟是場地，布置完後我測試一下:美珠師姊聽我的指導，順利完成game，我以為這個布陣應該難度不難。等演練時，我進入場地挑戰，換美珠指導我，我竟只走了三分之一，這讓我深刻體悟有時還得多找幾個人測試，因美珠算是箇中高手，只有他試走是不準的。

課後，提醒自己要善用有效的溝同詞彙:「你覺得這樣好嗎?」「請問這樣可以嗎?」也提醒自己是一位教育人員，常聽別人分享:「管好情緒，就管好教育。」衝突來臨前要自我覺察，要學習站在更高的立場思考就不會衝突，因為看到的點會不一樣、思考的方向也會不同，這堂課讓我深深體悟這是我迫切且必要的人生課題，得好好修練。

感恩南區夥伴規劃的這樣有意義的課程、感恩高老師的傾囊相授，讓每次上課後的我都更進步。
桃園區蔡芬煅感恩合十