我以前帶行銷大戰,因為有四季的行銷執行,如果看到團隊狀況不佳,不合作,本位主義,我通常會與另一位訓練員配合,由他當訓練員,我演總經理,對主管講話,在第三季開始之前。我(總經理)的講話就是提示,暗示。有全公司目標(希望800分滿分),有方法,有團隊合作觀念。其中,我又會講在天堂與地獄吃飯用很長筷子的故事。總之,我都是用暗示,效果還不錯。Timing很重要,要讓學員出現錯誤行為,然後又能引導到正確行為,又還要讓他們覺得是自己的努力,不是老師說的。
後來,我發現,不暗示,成績也許差一點,有時也會出現800分滿分,也是很好的學習。
要不要暗示,要看團隊狀況,以及你想給團隊什麼樣的學習而定。
大部份的活動,都是不宜給暗示的。
只有少數情況例外,有時你給了暗示,團隊一樣轉不過來也有。
例如,修護計算機(海狸修水壩),有五次執行機會,我會看情況在第三次結束後,以接獲顧問情報的方式,給團隊一些資訊。同樣的道理,我們的目的是要學員自覺,要學員有學習,所以不要在意成績或成敗。如果要給暗示,也應該設計成體驗學習的一環,也應該是有助於學員學習成長的,在此一原則下可以進行。