活動名稱:溝通拼圖(Silent Puzzle)
活動目的:
1、學習正確的溝通。 2、學習何謂系統思考。
3、促進解決問題盲點的發掘。 4、問題解決的心智模式改善。
場地要求:可以圍坐下來的空間,通常是在桌上玩(Table Game)
道具準備:
五巧版,以小盒子裝,每人一盒(盒子要不透明的,不要事先看到)。每組若是六人,就有六盒完整的,依此類推。
道具準備有兩種模式,如果人少,就事先將五巧版打亂,每盒裝入3-7片不等。最好在盒子外標明A1,A2,A3,A4,A5,A6,給A組專用;B1,B2,B3,B4,B5,B6,給B組專用,如此才不會搞混,造成拼不出來。
如果人多,就保持5片,不要動,一開始玩之前,增加一道洗牌手續,每個人隨機拿出一片或兩片,順時鐘給左邊的一位,如此進行3次,每人手中的片數就不一樣了,可以開始玩。
標準人數:每隊4-8人,(5-6人最佳)
建議時間:50分鐘,如果開始後20分鐘拼不出來建議採Part 2玩法。
Briefing:
1. 洗牌完畢再開始說明
2. 玩過拼圖嗎?這是一個很特殊的拼圖,片數很少,我們的目標是要每個人都拼出一模一樣的三角形,注意,片數一樣,大小一樣,形狀一樣的「三角形」,而且是所有人的拼圖的每一片都要用完,請運用團隊的智慧將它拼出來。
3. 時間是20分鐘,如果拼不出來,我們進行另一種拼法,Part2。
遊戲規則:
1. 全程中不能講話,但可以溝通。
2. 過程只能給不能要
3. 人家給你,一定要拿
4. 自己的拼圖不可以全部給人
5. 不能任意將拼圖丟在公海去
執行要領:
1. 只能給,不能要,意思是即便看到自己需要的拼圖,不能動手要,但自動給伙是ok的。
2. 不可以動手去拼別人的拼圖。
3. 不能丟到公海的意思是,把手中的拼圖往外面任意丟,不是給伙伴,而是丟到無人的區塊。
4. 如果是多組進行,先完成的組可以先Debriefing,不要任意去看別組,製造對方的壓力。(將答案蓋住)
Part 2:
1. 如果只有一組拼出來,其他組都拼不出來,建議在20分鐘後,請拼好的組開放答案,供其他組參考。如果一組也沒有拼出來,訓練員要準備一組標準答案。
2. 要先強調,所有規則一模一樣,只是加上可以看,不限次數看,一直到全組所有人拼好才算完成。
3. 訓練員說開始再一起進行Part 2,要注意同一組內最後完成的那一位,其他組員是如何與他互動。
回饋分享
1. 過程中,我最大的盲點是什麼?可以如何突破?
2. 全程不能講話,大家看到了什麼?發生了什麼?
3. 我們的溝通可以如何改善?
4. 感覺最困難的是哪些?
5. 解決這個問題的正確步驟是?我們有人注意到嗎?有遵守嗎?
6. 整個過程,大家的心情如何?以什麼樣的心情看待這個遊戲?
7. 是否跟以往的習慣不同?我們是如何調整、克服的?
8. 「只能給,不能要」代表什麼?
9. 如果你拼好了,可以如何教導或影響其他人,效果最好,速度最快?
10. 拼成同樣大小的三角形,當時大家做了什麼樣的努力?
11. 我們為什麼會成功,關鍵是?
12. 過程中最感動、印象最深刻的是什麼?
13. 從這活動中你學到什麼?
14. 在日常生活中有沒有類似的情境?我們要如何應用在日常生活中?
Part 3 (時間夠,可以玩,或是降低難度的玩法,聚焦在溝通與教導)
前面的場地要求,道具準備都一樣,遊戲規則要求也一樣,不能講話,只能給,不能要。訓練員準備好一份標準答案的拼圖,正方形,放在小組前方或後方皆可,看場地而定,要遮住,從遠方看不到。
請討論後派出一位最適當的人選,可以去看,只能這一位去看,沒限次數,回來後,讓全體人員拼出一個正方形。看那一組最快完成。