帶領者的素描
關於一個好的領導者的素描,我們有以下的問題:
(1) 每一個人都可以成為好的體驗學習訓練員嗎?
(2) 什麼樣的技巧和能力使你能夠成為很好的訓練員?
(3) 能使大眾擁護的領袖特質是需要的嗎?
(4) 多少的專業知識才是有效的?
(5) 你參與你的團體嗎?這是成功的重要原素嗎?
(6) 如何成為一個很好的訓練員,但是不會成為大家的注意的焦點中心?是不是有需要訓練員成為大家注目焦點的時候?
(7) 我們如何知道什麼時候是恰當的?
( 妳如何改變不好的經驗使他成為好的經驗? (9) 什麼樣的人格特質或技巧是有效的?這些能力能夠被學習嗎?是不是有些人有?有些人沒有?
(10) 對於肢體動作訓練的教育領導技巧,是不是能夠運用到其他的計畫中,例如合作計畫。PA中所有遊戲技巧都能夠被轉化嗎?是不是有某一些特別的訓練技巧或訓練方式?
(11) 一個好的訓練員,能夠使壞遊戲變好嗎? 一個壞的訓練員,能夠使好遊戲變壞嗎?是不是真的存在有一個正確的方式能夠成為體驗學習遊戲訓練員。
你是否曾經問過自己這些問題,或其他的問題,我們假設你對於增進你的領導能力及方式有興趣,或者對能夠做的更好感到興趣,了解到每一個人都有其能力表現的方式,現在來看看你期望成為怎麼樣的領導者?
步驟一--讓自己去想一想,評估自己
領導者素描的第一步驟就是讓自己去想一想,評估自己。如果你手上有空白的紙,或者是書本的空白處,找一隻適合的筆,準備坐在椅子上,默想幾分鐘,但並不是馬上開始。
首先你必須要了解到要想什麼,在你的反思當中?回想一個你曾經經驗的體驗學習訓練員,想到你所尊敬的第二、第三訓練員,並為每一個人創造一張個人的清單,但是一次只針對一個人,一開始不要選擇超過三個人,不論你選擇誰,這個人應該是你所想的最好的訓練員,面臨的經驗是這個人正在帶領的時候,盡你可能的回饋越詳細越好,例如這個人做了什麼事,他如何創造一個成功的體驗學習經驗,做了些什麼?他如何行動?如何互動?他所擁有的個人特質是什麼?他說了些什麼?他展現什麼專業的技巧或能力?或者他做了什麼,為什麼你會感覺他很棒?
在回想過這個訓練員和他的經驗之後,把所有你認為或感到使這個人成為好的體驗學習訓練員的所有帶領技巧、特質盡可能的集中精神列出來,並試著想想看什麼樣的領導小技巧使這個人成功。
這樣容易嗎?你有做出一份長或短的清單嗎?不論你寫出了什麼,那都是很好的。
步驟二---理想的輪廓
在你創造的清單當中,你有沒有想到什麼特質或者屬性,是這個帶領者所沒有展現,卻是你渴望追求的。再寫一張新的清單,包括任何的特質、技巧、能力、行為,你認為一個優秀體驗學習訓練員所應該擁有的,清單越詳盡越好,它包含在第一步驟中你所認為重要的價值,這一張新的清單可以代表著你心中理想的訓練員,擁有所有技能、能力和特質最完美的訓練員。
第三步驟—個人的造型
這個步驟對大部分人來說是困難的,如果你沒有做前面的兩個步驟,那麼這個步驟對你來說將會喪失很多的意義,想像自己是一個訓練員,回想你過去的經驗,想想你做了麼?說了什麼?和什麼樣的技巧使你變的有效?再寫一張清單,將焦點放在特別的、非常影響品質的、技巧、行動、能力或行為,能夠幫助你成為最棒的訓練員。
忠告:
(1) 越詳盡越好。
(2) 想你越詳盡越好,不斷的寫,不要遺漏任何東西。
(3) 不要過度的謙虛,給自己讚美,當這榮耀或讚美是值得的。
(4) 接受自己在有些地方有能力去改進。
(5) 不論你想到什麼都是沒問題的,如果你是無經驗新的訓練員,不要感到挫折,你可以根據你認為你可以做的很好的方式,創造一張新的清單。
使用上面所提到的建議,體驗任何能幫助你成為很好訓練員的特質,再一次把講義放下來,創造你個人的領導造型,一個理想的領導者,有更多的地方需要去回饋。
第四個步驟—自我評估
看看剛剛所提到的所有輪廓,想想自己和優秀的訓練員,在各方面有那些是相同的,有那些是不同的,把相似的地方記下來,對於自己做好的地方,要自我鼓勵。記得,不同的地方也是好的,因為他提供你再一次進步成長的機會,也要同時注意
到任何你所忽視的特質,如果有許多特質是你所重視的卻被你所忽略,發生此種情況就很需要有一個人來幫助你培養、訓練,或和他們一起來工作以養成更好的特質。
個人的領導圖像需要更多的個人回饋的空間,對大部分的人而言,你所列出的其他人的清單,或理想帶領者輪廓的清單,在數量上都會超過你個人的輪廓,這是很安全的假設,而且也是應該如此的,身為訓練員不論現在有多好,總有一項進步的空間,清單不是為了要打分數,而是提供能幫助你了解帶領品質的訊息。
一個非科學性的研究附加的比較
我在作自己及其他人的領導者清單描述時,發現一件非常有趣的事,我看到在我身上有很好的特質而別人卻沒有,而有些特質我感到自己是薄弱的,但別人卻很強,大部分的時候這些清單都是連貫的,我很享受這種比較和分析,所以我對PA內部和外部的訓練員分享這種經驗,每一個嘗試過此種練習的人都感到這是非常有用的,比較和討論帶領者的輪廓之後,使人們能從較廣大的角度來評量自己,這也是對他們所擁有的技巧更誠實的評估方式。
有人發現到他們並沒有對其擁有的特質形成共識,而他人也感到懷疑他是不是應該去增加一些別人所沒有或別人疏忽的技巧。人們收集他們自己及其他人帶領特質的清單,當我們對其他人所呈現的帶領特質做一個回顧的時候,我們形成一個研究,並且將這樣的結果傳達出來,他們可能不一定非常的科學,以下是我們採用隨機取樣的方式,將PA訓練員認為理想帶領者的輪廓特質所列出來的表,我們沒有做任何強調,只是領導特質的摘要,而就像任何其他的是事一樣他是很主觀的,並且它的解釋是很開放的,它是包含其他訊息的來源,要說明的是,這樣理想輪廓只是原則性的指導,並非俱備下列的全部步驟才是有效的訓練員,你也不可能創造出俱備下列全部清單的訓練員。
我們沒有用特別的程序或方式,下面只是PA訓練員及參與工作的人員, 認為理想訓練員的特質:
風格A: 有知識、能力經驗、熱情 幽默、創造力魅力、客觀 對挑戰有信心願意去實現、實驗 願意放手讓團隊自己去執行使人們感到自在悠哉 體能和技術上都是很老練 | 風格B: 有創力 悠閒的 創新的 應變能力 不做判斷的 開放的 接納的 願意向別人學習的 感動的 原則的 放鬆的態度 | 風格C: 觀念開放的、追求創意的做法 對他的團隊很了解 說話很清楚 能夠控制時間 知道什麼時後要去領導,什麼時候要保持安靜 人們很容易聽他的話 有經驗 有想像力 | 風格D: 個人的 關心團體的 有經驗的 好玩的 智慧的 有領導風範 有方法的 敏感的 加入團隊 隨和的 對焦的 輕鬆自在的 幽默的 同理心 平易近人 專業的老師 促動的 | 風格E: 溫和的說服 團隊的 經驗的 能力的 個人的 方法的 幽默 專注於團體需要的 承擔個人風險平易近人的 專業老練的 有信心的 |
風格F: 友善的 智慧的 魅力的 耐心的 有洞察力的 會判斷 承擔責任 同理心 | 風格G | 風格 | 風格I | |
最有趣的是所有的清單都不一樣,沒有一個清單是包括所有的,每一個人都擁有一些特質使他和別人不一樣,當然,也有一些特質出現不只一次以上,這表示此特質要比其他特質來的重要的多。這些清單的重要訊息是把這些特質做一個整理,他們需要被平衡,我們須要一個不同特質的整合,同時要擁有個人和專業的技巧,而且這裡也需要每個人去培養獨特特質的意識清單。
接下來我們要你做什麼呢?使用這些輪廓能夠幫助你形成一個更好的帶領風格及意識,這就是它最原始的目的,這邊還有其他建議的方式讓你來學習它:
(1) 和你的同儕團體一起做。為你自己和其他人寫下清單,彼此分享清單的內容,來評估每一個人的技巧。設定帶領的目標和互相回饋來提供培養更好的技巧。
(2) 和你的學生及顧客來做素描,要求他們創造一個理想帶領者的清單,來幫助你和他們接觸,了解到什麼是他們所需要的,什麼是他們認為珍貴的帶領特質?對他們來說帶領是什麼?
(3) 有規律的常常做清單,看看是不是在你的技巧上已經有進步,培養新的東西,而加強舊有的能力,或是說在做這些事情的方式上改變你的想法。
(4) 改變對風格的觀點,當你和同事一起做時,每一個人發展兩個素描。第一個是那一些特質和技術是你做的很好的。第二個是那些特質及技巧是你缺乏的,這個素描描述的目的在於使你有去想、反應和回饋,這是使你自己成長的機會,重點不在於你的技巧比其他人好或差,而是在於持續尋找進步的方法,借由增進你帶領能力的進步,而使參加PA的學員感到更有意義。