結構式的Debriefing
挑戰層次Challenge Level
請以你體驗後的見解完成以下的問題：
1.這個團體在知識上想挑戰的是 ，而對於這個挑戰的設定我所作的選擇是 。
2.這個團體在實質上想挑戰的是 ，而對於這個挑戰的設定我所作的選擇是 。
3.這個團體在精神上想挑戰的是 ，而對於這個挑戰的設定我所作的選擇是 。
4.如果以1-10個等級來作評定，1代表最低，10代表最高，你覺得這個團隊在a. b. c. 之上各自達成決策的比例是多少？
5.當挑戰的層次低於你所期望的，此時你是如何去接受與配合這個決定？
6.當挑戰的層次高於你所期望的，此時你是如何去接受與配合這個決定？
7.這個團隊對於提高共識的達成作了哪些事？
8.你對於提高共識的達成作了哪些事？
9.保留這個a. b. c. 的紀錄，在和以往的紀錄相較之下，你是否能在這些紀錄當中發現一個常態的典型？
合作／競爭Cooperation/competition
請就你所剛剛體會到的經驗，仔細想想下列幾個問題：
1. 在這個團體之中有一個一般性的目標，他們是以合作方式進行的嗎？用什麼樣的方法？還有沒有其他可行的方案？
2. 在心中不需要對於重要性與獎勵性存在任何預設的背景。但是當這個預設立場的情形發生時，所顯現出來的是什麼因素或假設？又，是什麼樣的原因能夠促使不一樣的團體在一起工作？
3. 如果並沒有任何預設立場的發生，又是為什麼呢？在這種情況之下，這個團體又是如何互動的呢？
4. 在這個練習之中，這個團體對於象徵合作與競爭的角色和關係是如何界定的？又為什麼會做這樣的界定？
5. 這個活動所闡述的團體的定義與目標的完成之間的關係是如何的？
6. 在團體在定義的過程之中是否曾發生意見不一致的爭議？如果有，他們是如何達成決議的？
7. 團體對於洞察力、交涉、緊張情境的界定程度為何？
8. 這個練習反映出這個工作場所的哪些實情？
9. 在這個練習中，對這個工作場所提供了什麼樣的合作/競爭對策？團體對此的定義為何？
競爭Competition
在這一段回饋解說中，請重點說明在剛剛這個體驗中所帶給你最深刻重要的印象。仔細思考下列幾個問題並且注意記下它：
1. 在最初的任務之中包含著必須要和其他的獨立團體共同合作。你是否能夠描述為了讓這個任務成功，你做了什麼？你會怎麼去描述你所做的這些努力與嘗試？在這當中所引發出來的意見/情感有哪些？
2. 在日常工作場所中是否有類似於這項任務的工作呢？這些任務是必要不可或缺的嗎？
3. 下面一個任務是有點競賽性質的。你所做的和剛才有什麼不同？你會怎麼去描述你所做的這些努力與嘗試？在這當中所引發出來的意見/情感有哪些？
4. 在日常工作場所中是否有類似於這些競爭性質的工作呢？這些任務是必要不可或缺的嗎？
5. 這兩個活動相較之下，你是如何看待的？你的感覺是如何的呢？你比較喜歡哪一種？為什麼？假設每個人的偏愛不同，而兩種任務又各自象徵在工作場所中的實際需求上不同的觀點，這些偏好與活動如何能夠促進更好的工作關係？
6. 最後一個任務是包含全部的。你在這最後一個任務中所做的和剛才有什麼不同？你會怎麼去描述你所做的這些努力與嘗試？在這當中所引發出來的意見/情感有哪些？
7. 在最後一個任務的反覆練習之中，很容易的就能發現哪一個團隊是贏家。在這一個層次的問題之中並不會對一個團隊的任務達成一般性的結果作成評價。然而，有些人可能會舉手，而其他人則可能覺得他們的團隊既沒有贏也沒有輸。是什麼因素幫助他們在對於這個情況認知輸與贏？在此之間你是否見到任何平行的情況，或者是在最後這個任務與實際工作情境是否有相似的情況？如果是，它們是什麼樣的情形，以及它們是如何影響任務的實行？
8. 這個練習是如何顯示是誰在這個團隊中具有主要選擇權？團隊間的競爭能夠促進團體之間的合作嗎？團隊間的競爭會促成忽視團體之間的合作嗎？
9. 這個練習對於這個團隊在有關工作場所管理上的合作與競爭提供了什麼樣的建議？
10. 競合是一個術語，是為描述工作場所中自相矛盾的需求與不可避免的合作競爭而創造。對你而言，這個術語在真實的工作場所中代表的意義為何？
11. 這個活動顯示了哪些在工作中培養開朗的競賽氣氛的做法與理由？
克服障礙Overcoming obstacles
根據中國古書記載，樹的象形文字曾被改變使用來定義克服逆境的意義。根據Richard Wilhelm的翻譯，逆境可能包含下列幾項議題：“順境與逆境的時機可能是相反的，但當它降臨在正確的人身上時就會造就成功。當堅強的人遭逢逆境，依然會保持振作不畏所有的危險，而獲致最後的成功﹔這就是人定勝天的道理。
仔細回想體會你和你的團隊剛才面對逆境時關於這個中國哲學的經驗，同時回答下列以團體為主的問題：
1. 你所要處理的最艱難的逆境是什麼？是什麼讓它如此困難的？
2. 是否有任何事或人來協助你處理它的？
3. 經過這個逆境你學到了哪些正面的或實用的經驗？是否還有其他的學習？對於團隊又是如何？
4. 你是否曾在其他的逆境中學習到什麼？如果有，是什麼？如果沒有，又是為什麼？
5. 逆境在何種情況下對個人是有助益的？對團隊呢？
6. 逆境與挑戰之間有何差異？和機會的比較呢？
7. 如果在Wilhelm的解讀中團體是人的總合，那麼對振作、強者、堅定不移的同義字是什麼？請舉例。
8. 在活動中的逆境有哪些情況是讓你聯想到與工作場所遇到的情況類似的？
9. Wilhelm引用參考了危險。什麼樣的角色對個人的成長是危險的？對團隊而言呢？對於組織呢？
10. 危險、災難與逆境是如何的(兩邊皆鋒利)？
11. 個人可以進行什麼樣的特殊行動以減輕團隊計劃中不可避免的災難？要如何做呢？
12. 團隊可以進行什麼樣的特殊行動以減輕團隊計劃中不可避免的災難？要如何做呢？有誰是可以信賴的呢／是由誰來擔負這個責任的？
你在引導這些問題及其他論點的回饋時要(1)在既沒有責備也沒有特別信賴某個個人時聚焦並描述發生了什麼(2)向整個團體的每個人提出任何會促進團隊的問題解決或者團隊工作所做的建議。
團隊建立Teambuilding
彙整過程中所發生事情的想法。回顧下面的問題。它們將在接下來15分鐘的回饋解說之中出現。你可以視需要做一些紀錄在你回顧下列問題時的反應與感想：
1. 根據這個練習所發生事情的認知紀錄以下任何關於無效團隊工作的描述：
a. 缺乏凝聚力。
b. 缺乏明確的標準認定。例如：公開的反對/挑戰規則的解釋或對成功與安全的定義不清。
c. 缺乏支持。舉例來說，有些人極可能會因為被壓迫、忽略、批評、責怪，而失去效率或者關注。
d. 行動遲緩。有些例子是因為要做許多無謂小事的確定以及最基本層次的考量，所以導致在要作決策時很遲鈍/拖延，同時會做過多的計劃，而顯得綁手綁腳施展不開。
e. 不成熟的決策。比方接受了第一個可行的意見後，就因為時間的匆忙而倉促決定，自此不再考慮或採納其他意見或對採納的意見作修正。
f. 前兩項所敘述的定義與可能採取的態度都屬於對團體解決問題能力缺乏信心的徵兆。當其中的一個情況出現在這個練習之中的時候要如何處理？如果並沒有任何一種上述的狀況發生時，又要如何向他們舉證說明解決問題的方法呢？
2. 觀察並且注意以下關於有效團隊工作的行為：
a. 計劃性與組織性
b. 多元化的解決方式
c. 傾聽每一個人的每個意見
d. 開放的溝通管道
e. 不同的意見與觀念共同在開放與互相尊重的環境下合作
f. 所有成員完全的參與計劃與執行
g. 對於所選擇的課題完全投入
h. 互相支持與關懷
i. 彈性化
3. 在你進行回饋解說時，觀察並且注意以下幾項原則：
a. 不要只參考個人的部分，必須就整個團隊或次團體進行觀察。
b. 對其他成員不要抱怨，不要批評。描述一個不要牽涉個人但來自於團隊或次團體的特別的行為。
c. 描述在工作上發生什麼以及沒有發生的是什麼。與其自我防衛、抱怨他人，還不如改善體系、為理想奮鬥，這樣的改變將更迅速與具建設性。
團隊工作Teamwork
試著沉靜下來將之前活動中當一個團隊的成員所帶給你的經驗反映在回顧下列的問題。細想關於在團隊之內與團隊之間的工作關係的答案，並注意兩者之間有何差異。
1. 在什麼樣的狀況下這三個團隊會共同參與其中？
2. 各自的團隊是否成功？是怎麼做到的？
3. 團隊對於挑戰有何反應？
4. 團隊是否有合作或競爭的傾向？
5. 每個人是否都參加了計劃與行動的過程？
6. 是否每個人的意見都被公平看待？
7. 是否有產生多元的觀點與解決方式？
8. 團隊的支持系統是否能夠維持團隊倫理？
9. 領導者與協調者是如何影響團隊的？
10. 決策的過程是否能夠提昇團隊工作？
11. 信任是個人的禁忌或者對團隊是一種冒險？
12. 幽默、趣味或創意是可見的嗎？
13. 前面出現了哪些情緒？
14. 對於衝突與批評是如何處理的？是否會對團隊工作造成影響？
15. 一旦意見被採納，它們是被視為個人的或團體的？
16. 團隊工作還需要加入什麼來促進改善？需要降低減少什麼？有哪些是要維持現狀的？
首頁 
