可敬的微蟬菩薩與各位夥伴好
(今天仔細一看,才發現此'蟬'非彼'禪')
不管是訓練員或指導員
大家都是在學習的旅程中
遇到突發狀況
如何用慈悲與智慧兼具的方式表達
我們都仍在摸索中
猶記得去年到高雄出任務時
當時我主帶"野雁一起飛"遊戲
當大批學員移至戶外進行繩索跳躍時
由於地板太硬.學員們所穿的白鞋不適合跳躍.或部分學員年紀太大等等因素
發生了學員跌倒擦傷.扭傷手.腳..的情況
其中有片刻時間
不管是學員或各小組訓練員
都是呈現受到驚嚇的狀態
(自我檢討當時進活動前我未強調安全問題
再回想當天早上課程
也未談及選擇性挑戰.全方位價值契約等核心概念)
只是雖然如此
事情發生的當下與進行到最後
我一點也沒有感覺到這樣是"帶活動出糗"
我想關鍵因素在於當時高老師的示範處理
與團隊給我的支持
至今我仍十分感恩高老師當天所展現的謙卑胸襟
我記得老師如此表達:
今天由我帶隊出來
既然稱我為老師
活動中所犯的疏失錯誤
全部由我一人承擔
還有看到老師帶著全體學員藉此機會一起探討遊戲安全問題
以及日後個人因應遊戲最適切的態度...等
凡此種種都讓我與同行的夥伴
讚嘆著老師的危機處理能力與面對問題"最正向"的態度
我很喜歡最近出任務時
高老師常勉勵我們
既然是要去帶探索
訓練員彼此之間也要示範像一個團隊
我想走到哪裡我們不僅是一個團隊
更是一個學習型的團隊
既然是學習型團隊
就要彼此激勵成長
如何在說真心話的同時
又能適切表達不傷人
真是一門功夫
(在此回應微蟬菩薩
很認同你的"三明治處理"做法
近日參加活動或課程時
聽到二段話有異曲同工之妙
與大家分享:
心寬不傷人,念純不傷己
用心說話不傷人,用心聽話不傷己
感恩