20200201中彰區中階訓練員培訓課程心得分享區(一)

20200201探索教育中階培訓課程
第二組　梁玉華
　　
　　20190224是參與探索教育初階培訓課程的第一次，轉眼間今日20200201已過一年，很高興可以再次見到大家，和大家一起進入探索教育中階培訓課程學習，期許自己能夠像課程前言所述精進、勤精進、勇猛精進，永遠保持歡喜心，不斷地學習成長，學以致用。
　　很喜歡今天人生之鑰—自我認知與人際風格的活動，小小的測驗裡，測驗出潛在意識中的我，有著一個駕馭型的人格，有些意外又有些不意外，仔細想想在面對熟悉的地方與人(工作上與家庭裡)時，我似乎真的有著駕馭型人格，在面對不熟悉的地方與人時，就並非是個駕馭型的人，反而倒像是有著平易型人格的人。
　　「人生之鑰是自己，愈了解自己的人，生活愈順遂」能真正體悟到這句話的精神所在，是這兩年的事，在這之前我的認知是：別人覺得我好，我才算是好，對方的事情要放在第一位，自己的事情放在第二位，先成就對方，有時間才成就自己，結果生活被自己搞亂，還錯以為是他人在搞亂我的生活，所以在看到「成功的人比別人早開始重視自己」及人生應該讀的六本大書「讀自己、讀別人、讀組織、讀社會、讀自然、讀宇宙」這兩句話，我好喜歡。
　　「轉法輪機器人」是個即有趣又富挑戰性的遊戲，遊戲過程是體驗，回饋分享才是真正進入學習的狀態，從回饋分享裡才得以知道，原來傳遞訊息者（真正看到實際物體再口述傳遞出所看見物體的人）與接收訊息者（完全未看見物體須憑藉想像力的人）之間，存在著很大的不同理解狀態，這兩者之間如果欠缺對主架構的正確理解，將會有著天壤之別的結果出現。
　　「轉法輪機器人」遊戲進行中會先依勘災組、後勤組和探購組三種角色，討論如何安排分配各角色人員，在回饋分享中問：人員安排是否適才適所？其中有學員分享，無論安排是否適才適所，已經分配到的人員，即使未能適才適所，也要盡量將人員運用到成為適才適所的人，這樣的觀點很不一樣，個人覺得很棒，再放入四攝法—布施攝、愛語攝、利行攝、同事攝，就更值得思考與運用在日常生活中。
　　在探索教育初階培訓課程裡，已經習慣擔任被訓練者的角色，也很樂意擔任這樣的角色情形下，一下子要進入心電感應、馬戲團、海狸修水壩及生命之河的遊戲說明演練訓練員的角色裡，還真有些不習慣，對我來說擔任海狸修水壩的訓練員角色比較難，因為規定說明比較多，須要注意的細節也比較多，剛好很幸運地擔任到此演練訓練員，可以在邊練邊修正的過程中，更正確地體驗到如何帶領的技巧，相信在往後的課程裡，一定會越來越進步，越來越練熟。
　　在此；跟大家一起，加油！加油！加油！

一晃眼初階課程結束，中階課程接著開始了，人生就在這一晃眼中消逝，今天課程自我認知與人際風格課程中，讀懂自己也學習懂他人，這是一個大轉變，懂自己知道自己要的是什麼，懂他人較不會與人衝突，或許也可以讀做是同理心，相信往後人生更為順遂。
轉法輪機器人：一開始並不了解要做什麼，就照著做把人員分三組，說不上是適才適所，但每個人的濳能無限，在哪兒都能做好自己的角色，上人說：用心就是專業。
一開始大家都霧煞煞，照著訓練員說分三組，勘災組與後勤組與採購組大家努力做好自己的角色，互相商量、配合、互相提醒細節，不厭其煩的再次確認，很快的完成了。
在慈濟裡常說分組不分心，每個人平時都堅守自己的本份事上，當任務來時就應該互相補位，對人寬心、講話小心、做事細心，互相做到尊重再困難的任務也能完成。
以往都是學員的角色，今天學做訓練員還真是不知到如何起頭說話，講話都結巴了，希望自己越來越好。
感恩探索團隊的訓練員用心規劃，這次課程收穫滿滿。
第二組 賴麗圓合十

2020/02/01探索教育中階班培訓課程 心得分享

這次參加探索教育中階班訓練課程感到收穫良多，原來要帶一個活動，不是僅有教案就好，還要有順序、有條理得說明遊戲的規則和目標，讓參與活動的人能聽懂明白，進而對活動產生興趣。

從自我認知與人際風格的課程中，我再一次認識自己，瞭解自己性格的優缺點；希望能多激發內在潛能，自我超越更多可能性。每個人都有與生俱來的特性，瞭解不同人際風格的長處，可以幫助我們之間相處融洽。

在玩「轉法輪機器人」的遊戲中，我感受到當我們遇到問題時要先靜下心思考如何解決事情，慌張著急只會讓自己更錯亂。團體中每個人的人際風格和才能各不相同，瞭解自己的專長可以適任什麼工作，在功能上方可發揮所長以達適才適用。最重要的是，團隊成員應彼此信任、互相幫助，不厭其煩的溝通協調。正如靜思語所言「有實力，還要能與人合和互協，才能圓滿諸事。」

感恩每位訓練員的無私奉獻～
感恩每位學員的溫馨陪伴～

第三組學員 陳霈蓉感恩合十

20200201探索教育心得 第2組 許季仙
轉法輪機器人，是這次很有挑戰性的學習活動。還不是很熟悉的夥伴們，透過語言行動，分工合作，雖不一定適才適所，但是為了達成救災的重任，不斷的傳達，不斷的調適，每個組員盡心盡力，終於完成任務。在分享活動中，我聽到最感動的話是:站在對方立場，想辦法說出讓對方聽得懂，或是比畫出讓對方看得懂的動作。這句話真不簡單，知己知彼，共知共識，讓艱難的任務因為溝通順利來達成，溝通實在太重要了。想想生活中為人處事，如果能不執著，會站在對方角度說話做事，看得到對方的需求，是不是會讓事情會更圓融更順利，就如轉法輪機器人活動一樣。
自我認知與人際風格的課程，我覺得是在呼應轉法輪機器人活動，強調溝通的重要性。透過優點缺點的探討，告訴我們:明白自己的人格特質，並表達希望他人對待我們的方式，當每個人都能用他人所希望被對待的方法去對待他人，了解彼此，溝通就容易多了。
這次的探索教育課程，和初階最大的不同，是從學員轉換成訓練員角色的學習和演練。從學過的活動中，訓練員先帶領ㄧ次活動，學員輪流擔任訓練員，學著帶領體驗遊戲。感恩訓練員細心觀察耐心陪伴，提供寶貴的意見，讓每個學員都獲得珍貴的體驗。

今天的課程，注重在實際演練，如何成為好的訓練員？
雖然有的破冰遊戲，都已實際演練過，但是站上訓練員位置時，還是很容易忘了第一個步驟，整隊，所以事前充份的準備，是訓練員畢備的基本要求。
自我認知與人際風格這堂課，幫助我們認識自己，也了解不同風格的優缺點，了解不同個性的人，這樣就能好好相處，適才適用。
轉法輪機器人，分成勘災組2人、後勤組3人、採購組1人，雖然我們這組有一人，曾經上過這個課程，但因為急於表達，但後勤組無法理解，所以為了正確無誤的採購，所以後勤與勘災做了多次確認，才達成任務，但我們還是獲得最好的成績。
所以我們的結論是，後勤組無法理解災區情形，所以勘災組應先說明狀況，再說所說材料，才不會浪費時間去猜測所描述物品，但我們的勘災組真的是眼明記憶佳，所以才能整組合作無間，完成任務。

轉法輪遊戲中，我是擔任勘災工作，一切都在混亂中,前半段方向錯誤,浪費許多時間，跟後勤人員溝通不良、判斷錯誤、後來調整方向，了解後勤人員, 加強溝通，最後順利完成工作。了解自已，了解別人，如何有效溝通，有效率完成工作，並落實四攝法於團體中，接引更多菩薩同行菩薩道。
第一組 張振杰合十

轉法輪遊戲中，我是擔任勘災工作，一切都在混亂中,前半段方向錯誤,浪費許多時間，跟後勤人員溝通不良、判斷錯誤、後來調整方向，了解後勤人員, 加強溝通，最後順利完成工作。了解自已，了解別人，如何有效溝通，有效率完成工作，並落實四攝法於團體中，接引更多菩薩同行菩薩道。
第一組  張振杰合十

第一組 郭素娥
很特別的一天，看著每個上課的講師、隊輔及伙伴大家都帶著口罩上課，即使看不到大家的表情也可以從眼神及聲音了解到彼此的感受及熱情。轉法輪機器人我們小組没能完成，選擇當採購的我只能提醒隊友採購方向的形狀及顏色，在後方卻無法更進一步的協助，心中難免有些難過，但靜下心來想這應該在提醒自己，下次選擇仼務位置時要在了解清楚一點，意思表達的方式及語言要别人聽得懂。自我認知很重要，了解自己及伙伴是那一類型，在仼務分配的選擇及溝通協調上會更完善，當一個成功的溝通者是自己努力的目標。今天自己上台去練習帶領遊戲時，因緊張會忘記相關注意事項，更加確認帶領遊戲的SMART及FUN原則的重要性，讓伙伴更自然有趣的完成任務，期許自己更加努力當一個關心自己關心别人的人。

第一組 陳章元
在這武漢肺炎疫情逐漸擴大，但大部分的學員都準時參與這次訓練課程，精進的心令人佩服。
這次課程和之前初階課程有所不同，從參與遊戲轉變為實際演練成為良好的訓練員，學習的方式大大的不同，當自己站在訓練的位置開始說明遊戲規則，由於緊張關係常一上台就舌頭打結，該說的話都有些說不出口而忘詞，自己還需多努力。
轉法輪機器人時，考慮到我自己最近記憶力變差，所以選擇最不需要記憶的採購組，起初不知能給前面隊友幫助，後來聽到前方溝通不良，而且看到隔壁小組的溝通，才意會到們必須要告知前方我們後方能提供的物資有哪些，前方溝通上才不會搞錯形狀及顏色做白工，幸好即時反應過來，沒有浪費太多時間，在時間到的前幾秒完成任務。在這遊戲角色分配，自己要多加強，未能適才適用。提醒自己不能下次有類似的工作不能挑簡單做，適時去承擔會對任務完成有幫助。
另外認識自己很重要，要能了解自己才能去了解伙伴類型，這樣在仼務分配的選擇及溝通協調上會更好。
希望下次課程自己能比今天更進步一點。

既期待又怕受傷害得一堂課,原本以為會因肺炎疫情而暫停中階第一堂課,自己也稍稍啟了懈怠心,沒想到竟然如期舉行,本來會擔心,有想請假的念頭,但師兄一句話:應不用太擔心,慈濟做事都很嚴謹,會謹慎思慮,若主辦沒喊停課,就可放心去上課,所以我來了!感恩有這麼多伙伴一起陪伴,無畏的精神令人讚嘆!

每次來上課,都有不同的收穫,從訓練員的用心帶動與引導,更了解中階課程的核心價值,期許自己要用心學習,期望更具發表能力,將來能帶動與影響更多人!

感恩團隊的用心規劃課程,收到了很多禮物!

第二組 蕙敏 感恩合十

帶著雀躍的心情，終於可以上進階進階探索課了，但是… …這課程在進行後，發現比我想像中難度高一些，因腦袋似乎''不輪轉！''與原想的課程內容截然不同，由僅僅聆聽講師的被動方轉向擔任領導者的角色主動出擊，真是一大挑戰呢！
從轉法輪機器人中，發現適才適用、定位分工很重要，但從災難現場勘災到採購皆大有學問，我身處現場，但實是茫然，反應不及！雖夥伴有先討論卻未能將所需的物料、數量、輕重緩急層層條理化，以致延誤任務之完成，但在結束討論後真的感到受益頗多，從失落感轉變為新的想法、新的動力！俗諺道：「不經一事，不長一智。」
再者就是海狸修水壩從聆聽變成拿麥克風的人，勇氣、信心之建立，是我今年一定要努力學、用力做的方向，感恩大家的包容與善解！

第二組 林巧兒

進了國議廳，許多同學們依規戴著口罩出席，看來疫情沒有阻擾大家上課的想望。這次自己能進階，深知是運氣幫忙，除了慚愧，對自己也有更多期許。中階第一堂課，除了遊戲，更多是開始演練、揣摩“訓練員”的角色，試過才知道這比想像中的還要不容易，體會到不能再以去年單純玩遊戲的心態，來面對進階的探索學習，所以過程中不斷提醒自己用心聽，用心看，用心體會。
去年玩過的心電感應、馬戲團、海狸修水壩、生命之河等等，這次改變角色，在同學面前演練遊戲說明。沒想到要將一個遊戲完美ＳＭＡＲＴ地、ＦUN地說明鋪成，若不夠熟悉遊戲過程、沒有經過多次練習，是很難一次到位、讓參與遊戲的人了解規則。過程中，除了訓練員的陪伴及指導，演練過程中同組同學們也幫忙提示，加油打氣，有點壓力時，同學的支持讓人感到很溫馨。
自我成長的方法，自我認知（自我觀照）、遇善知識、發露懺悔、聽聞正法、多做好事、持誦經典、供養三寶，希望未來，不管是探索課程，或是人生其他角色裡都期許自己能依循這樣的方向，踏實前進。

第三組 管海玲
遊戲說明演練給我很大的震撼衝擊，曾經擔任過兒童班課務，當時自以為帶站就只要把規則說明，在活動中帶動氣氛，注意學員是否有遵守規則，觀察學員反應。。。沒想到遊戲說明眉角竟然這麼多，不只要塑造情境更要融入情境，規則要明確清楚，又要簡單不複雜。。。。天哪！我覺得好對不起當年的那些學員，我一定會努力學習，回去彌補過錯！
轉法輪機器人我們這組沒有達成目標，溝通不足與人員安排出差錯，加上沒有適時停下做調整，一整個過程只有混亂可以形容，當時曾閃過是否要改變方式的想法，但看到夥伴的堅持，與剩下時間有限，便沒有說出口。自省當時沒有用到「四攝法」，再煩，也不要忘了微笑（布施）；再急，也要注意語氣（愛語）；只要能讓事情順利進展的，做就對了(利行)；調合見解，同霑法益，一起做好事情（同事度)。

第一組 黃麗華
在這次探索教育中階培訓課程裡，重點在培養訓練員的實際遊戲說明演練，雖然遊戲內容已在初階課程體驗過，但仍記憶差及關鍵處未熟練，對自己實際擔任訓練員角色時，因不熟悉而缺漏了幾個步驟（ＳＭＡＲＴ原則），仍需找機會多加練習，也在筆記上註明重點自我提醒。
個人很喜歡「轉法輪機器人」的遊戲設計，運用了分工合作，即使未能適才適所，但大家發揮潛能，做好自己的本分，一開始雖有些慌亂，心中起了質疑與怨言（過程中遇到挫折障礙與時間壓力），但在幾位師兄的明智分析說明下，立即修正方向，掌握時間，努力完成了任務。
真的覺得每個人都有無限潛能，除了自我認知外，多善加發揮自己的優點(自覺利己)，同時包容別人的缺點（也可能是優點使用過當），在團體人際相處上除了了解自己，也要用他人所希望被對待的方式去對待他人，這才是雙方成功且有用的溝通。

這次上課充滿了「克難感」：新型冠狀病毒的存在、上課地點以及課程內容的臨時異動，考驗眾人臨危不亂、處變不驚的能力。一開始大家唱了一首祝禱歌，讓我的內心充滿感動，象徵這個學年又是個好的開始：「誠正信實為大地，慈悲喜捨為和風」。

1. 模擬訓練員：演練內容是熟悉又陌生的上學年的遊戲。在訓練員的正式講解演示後，每個人都「獲得說話」的機會—可以自己爭取，也可以等著被點名。海狸修水壩時我遲到了，當訓練員問誰還沒模擬過時，我想到熟悉的鳳玲好像在早上的破冰遊戲也還沒有說話的機會，我就在毛遂自薦時，拱她出場，希望從她的說明中，收到訓練員給的任務說明。可是鳳玲沒有心理準備，加上她還不太舒服，這點讓我對自己的舉動感到很抱歉，我只想到自己，沒先問過對方的意願。資深訓練員給訓練員的禮物、對活動的印象、還有隊員們給的提示拼湊出我的演練。「整隊、報題」有做到，「介紹活動的楔子」、「規則」、「計時」說明都可以再進步。及時地吸收並有效輸出應該是今年培訓的重中之重。倒是下午介紹個性風格時，一聽到自己的聲音在麥克風擴音後的感想是，真好聽啊。哈哈。心得是即便沒拿麥時也要練習柔和而不要高聲地說話，既然自己發音少用丹田，就借助善用工具吧。

2. 遊戲內容：轉法輪機器人的遊戲有挑戰性，我喜歡。從中我發現自己因為

在不熟的組員中、有慈濟的新人感、自己會先觀察狀況再行動等原因，雖然我自願到探勘組是沒有多大的適才適所與否，但是並沒有與隊友形成共識，結果很積極的隊友有疲累感，而我的支援補位也於事無大補。事後我在想，因為我們沒有討論再進行，我也沒有主動要求除了有自信不足—我的想法不見得好、又容易欣賞別人立刻進入狀況外、也與自我認識有關—我還沒有擔任領導的責任感，明白每種花都有它開花的不同時機，萬非得已我懶得多說話，全力配合就是。每個角色都有可以學習的地方，配合的眉角也有很多。團體活動我有清楚的認知「若是失敗不指責，若是成功也是大家的功勞。」
之後有機會請問隊友，應該如何跟積極投入型的人溝通，我收到「直接告訴我們」就好了。可能是我想太多，雖然我是很直白的人，但是不太會拿捏如何「直接」才不會傷感情。尤其是在興頭上要求踩煞車實在有點煞風景啊。心得至此，我想到當我一個人作業時，完全是任務導向型；但是在團隊合作時，任務導向的傾向的確會以團體的和諧為優先。能找到合作愉快的夥伴時，我會充滿感恩，但這也不能強求。後來課程中，剖析個人風格說到土地公婆型的人，會在意別人的觀感。雖然我不見得在意的是別人對我有什麼觀感，但我絕對會在意別人跟我合作是不是感覺愉快、舒服。因為不能讓我感覺舒服、愉快的對象就會被我列入拒絕往來戶或者心懷抗拒地以目標合作。寫到這裡，我又想到⋯「說好話」其實重點不在於說什麼，而是怎麼說（存好心）⋯存好心，以目標、任務為導向地說話就當這個年度給自己探索的練習目標。

3. 流程異動：在個人風格剖析後的身心暢快時間裡詢問訓練員，得知上下午的課程因故異動了。理解到原來大家是在沒有「自我認識」下認領遊戲任務的。固然有了自我風格的認識能幫助更有效地溝通，我想也要記得不能給人我設下框架或貼標籤，因為這有可能限制彼此成長的機會，要給願意嘗試的人機會、以團體的力量協助支持個人的成長。而且別忘了，狗急也會跳牆的。這個異動讓我有機會在課程發生前，先自我梳理，再比對課程的說明，不會落入說明的分析裡。我一向容易收下別人「願意」給的意見，但因此吃過苦頭，花了一段時間才理解到「意見只是平均值，並非客製化」，像是植物，若我只需半日照就夠，就不能放在全日照的環境裡。這是植物的特性，任何自我努力或接納意見進而反省都無助生存。

4. 自我剖析：分組討論希望別人如何與我們相處時，組員提到「請不要給我們太高的標準」。對於她這句話，我直覺地想到是我們已女經把完美主義內化了，以致於任何標準都被自我給高標化，而不見得是別人給高標。固然能力所及之處，我也願意有求必應，但是婉拒對現在的我來說，雖然內心裡有點不捨，但也不難了。只願自己的能力不斷增上，下次可以不必婉拒。[/list]

今天上課，因為因應武漢肺炎的防疫，大家都戴著口罩出席，但，盡管如此，學員們依然學習熱忱不減，中階課程跟初階截然不同，由遊戲課程參與著轉換成遊戲規則的說明指導員，深深體誤到每個指導員是經由各個考驗，邊學邊修正，才能在課程活動中讓每個學員清楚明白遊戲的進行要如何遵守規則跟各個小細節。
因為個性比較容易緊張，口條也不是很順暢，但藉由指導員不厭其煩的反覆提醒教導，補不足之處，讓我能漸入佳境，期望能在中階課程中學習更多上人生活化的佛法，也能學習每個指導員的優點，將法容入心，帶入生活，影響周邊的人

2020-02-01 中彰區中階訓練員培訓課程（一）
第三組 高孟穗
［自我認知與人際風格］，人生之鑰是自己，唯有了解自己的本分、善解別人縮小自我 ，才能勇於承擔使命，身體力行、做就對。懂得「自愛而不自我，
自律 而不自是，自信而不自大。」自我是主觀的概念，自我是學來的，自我是可以改變的。轉向慈悲心、清淨心、平等心。學習是心靈的轉換。學習是
行為的改變。學習與人溝通建立默契，人與人之間相互 感恩 尊重 愛 。善用每個人的特質達成團隊合作目標，體會團隊之美，感受四攝法：佈施、愛語、
利行、同事、相互關懷、分組不分心。
第三組 高孟穗感恩合十

2020-02-01 中彰區中階訓練員培訓課程（一）
第三組 高孟穗
［自我認知與人際風格］，人生之鑰是自己，唯有了解自己的本分、善解別人縮小自我 ，才能勇於承擔使命，身體力行、做就對。懂得「自愛而不自我，自律 而不自是，自信而不自大。」自我是主觀的概念，自我是學的，自我是可以改變的。轉向慈悲心、清淨心、平等心。學習是心靈的轉換。學習是行為的改變。學習與人溝通建立默契，人與人之間相互 感恩 尊重 愛 。善用每個人的特質達成團隊合作目標，體會團隊之美，感受四攝法：佈施、愛語、利行、同事、相互關懷、分組不分心。
第三組 高孟穗感恩合十

　　自從探索初階課程結束之後就非常期待中階課程，因為初階大家玩的非常開心，除了課堂上活動結束時的分享，我們同行的伙伴們在回程的車上會繼續分享與討論，有滿滿的收穫及美好的回憶。
　　課程【人生之鑰]—自我認知與人際風格的小小的測驗裡，有助於認識自我、更清楚了解自己的特質與行為風格，有表現型、平易型、分析型及駕馭型。有超過一半的學員是表現型，而我就是其中的一人。透過每一小組的討論及報告，讓彼此更清楚每一類型的特質及風格，了解彼此之間的差異，這將有助於人際互動及相處。
　　中階課程著重在遊戲說明演練，每位學員都有機會當解說員的角色，除了練台風外，口條也非常重要，原來說明遊戲有SMART原則。
1. Simple簡單，不要說的太複雜，愈簡單愈好。
2. Make Sense易懂，不同對象要調整用詞與情境。
3. Ask發問，說明完畢，一定要記得讓學員發問。
4. Rule規則，規則要明確清楚，不要漏講或誤解。
5. Targe目標，到底要叫人家做什麼，要先交代。

說明遊戲也有ＳＯＰ：先整隊、舖陳（情境說明）、規則說明、時間限制、分享討論。雖然步驟很明確但演練起來要注意的細節及用詞要很精準實在不容易，希望透過不斷的演練可以愈來愈上手。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第三組　林素真　感恩合十